Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

В новом релизе «Невесомость» команда Битрикс24 переработала интерфейс, добавила ИИ-помощника и обновила мессенджер с акцентом на безопасность. В числе других изменений — улучшения в CRM, BI и документообороте.

Новый интерфейс и старт с мессенджера

Флагманом релиза стал интерфейс «Зефир». Главный акцент — упрощение навигации и переключения между разделами. Рабочий процесс теперь начинается с мессенджера: из чата можно перейти в задачи или CRM. Интерфейс стал более лёгким визуально и удобным для новых пользователей.

Мессенджер 3.0 с усиленной безопасностью

Обновлённый мессенджер теперь работает только в рамках корпоративной среды. Среди новых функций:

  • автоудаление сообщений;
  • защита от скриншотов в мобильном приложении;
  • сквозное шифрование и шифрование звонков;
  • биометрическая авторизация;
  • использование мобильного устройства как второго фактора при входе.

Технология QuantumConnect ускоряет и защищает видеозвонки, а также улучшает качество связи, независимо от количества участников.

Marta AI — встроенный помощник

Во всех разделах CRM теперь доступен персональный ИИ-ассистент. Marta помогает:

  • новым сотрудникам разобраться в системе;
  • переносить встречи и настраивать воронки;
  • создавать поля в карточках сделок;
  • искать клиентов, готовых к повторной покупке, и выстраивать с ними контакт.

BitrixGPT 4.5

Ассистент работает на новой языковой модели BitrixGPT 4.5, аналогичной ChatGPT-4o. Она развёрнута в российской инфраструктуре. Есть возможность подключения собственной модели через API.

Обновления CRM и Онлайн-записи

В CRM реализована поддержка повторных продаж с помощью ИИ, а в модуле Онлайн-записи появились формы для самостоятельной записи клиентов и внесения предоплаты. Поддерживаются основные платёжные системы, чеки формируются автоматически, а напоминания рассылаются по SMS и WhatsApp. Информация об этом фиксируется в CRM.

Документооборот

В модуле КЭДО улучшена интеграция с «1С». Теперь можно отправлять целый пакет документов на подпись одним кликом. Поддерживаются системы «1С:ЗУП», «ERP», «Бухгалтерия» и другие.

Бизнес-аналитика

В BI-конструкторе появились:

  • группировка отчётов;
  • настройка прав доступа для команд;
  • фильтрация источников;
  • поддержка внешних баз данных через REST API;
  • потоковая аналитика с отчётами по каждому каналу.
Подпишитесь на новости

SECURITM подключила внешние ИИ к данным об ИБ через MCP

Чтобы выяснить, какие высокие риски остались без задач, теперь можно спросить привычного ИИ. SECURITM запустила MCP-сервер: он позволяет внешнему ассистенту обращаться к данным платформы об активах, рисках, задачах и метриках без ручного переноса сведений в чат.

Как сообщает разработчик, это первый MCP-сервер среди российских SGRC/SOAR-систем. MCP — открытый протокол подключения ИИ к внешним инструментам и источникам данных.

Сценарий простой: пользователь спрашивает, какие критически важные активы остались без владельца, кто просрочил задачи или как изменились показатели за месяц. Ассистент находит сведения в SECURITM и собирает таблицу, сводку для руководства или проект плана работ.

Потом запрос можно уточнить — например, сгруппировать просрочки по ответственным. Подключение рассчитано на клиентов с поддержкой MCP. Среди вариантов разработчик называет GigaChat, решения Яндекса, Claude, ChatGPT, Cursor и локальные модели с соответствующей интеграцией. Настройка зависит от выбранного инструмента.

Сервер работает только на чтение: ИИ не сможет переписать риски или закрыть неудобные задачи, чтобы отчёт выглядел бодрее. Для подключения используется отдельный MCP-токен, доступ можно ограничить по IP-адресам.

Функция дополняет встроенного ИИ-ассистента: теперь работать с данными можно и из внешнего ИИ. Она доступна в платных версиях SECURITM — облачной и для установки в инфраструктуре заказчика.

Но порядок в реестрах нейросеть не создаст одним красноречием. Качество ответа зависит от исходных данных и модели, а выводы требуют проверки.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru