Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

«Обновите прошивку», — говорили они. «Будет лучше», — говорили они. Похоже, HP снова подтвердила звание чемпиона по «неожиданным сюрпризам» в прошивках, ведь компания уже не в первый раз выпускает апдейты, превращающие принтеры в дорогие куски пластика.

На этот раз пользователи жалуются на версию прошивки 20250209, выпущенную 4 марта 2025 года: некоторые модели HP LaserJet MFP M232–M237 перестали печатать, несмотря на использование оригинального тонера HP.

Как пишет HP на официальном сайте, обновление включает патчи, улучшения стабильности и поддержку IPP Everywhere. Однако на форуме пользователи негодуют: их принтеры внезапно перестали работать после обновления.

При попытке печати на экране отображается код ошибки 11, а индикатор тонера мигает, даже если установлен оригинальный картридж.

Один из юзеров на форуме техподдержки пишет:

«Безумно раздражает, потому что это мой рабочий принтер. Он просто перестал работать. Я даже заменил тонер, который стоит 60 долларов, — и всё равно не печатает», — написал пользователь 8 марта.

В ответ на запросы пользователей представитель HP заявил:

«Мы знаем о проблеме с прошивкой, затрагивающей ограниченное число устройств HP LaserJet 200 Series, и активно работаем над фиксом. Пострадавшие пользователи могут обратиться в службу поддержки».

Тем не менее HP не уточняет, какое именно число устройств столкнулось с этой проблемой и когда будет выпущено исправление.

Разочарованные пользователи уже начали искать альтернативы. Один из пользователей написал на форуме:

«Я пошёл и купил аналогичный принтер Brother за 144 доллара. Конечно, не совсем то, но теперь никаких автоматических обновлений прошивки. К тому же у него есть отдельный лоток на 250 листов и ручная подача. Работает немного медленнее, но меня это не напрягает».

Интересно, что компания Brother недавно тоже оказалась под подозрением: в сети появилось вирусное видео, в котором утверждалось, что обновления ухудшают работу принтеров при использовании неоригинальных картриджей. В самой компании заявили, что это не так.

Пока HP не выпустила фикс, владельцам затронутых моделей рекомендуется:

  • Не устанавливать обновление 20250209, если оно ещё не загружено.
  • Попробовать откатить прошивку, если принтер перестал работать после обновления.
  • Связаться со службой поддержки HP через официальный сайт.
  • Отключить автоматические обновления, если это возможно, чтобы избежать аналогичных проблем в будущем.
AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Positive Technologies запустила портал PT Fusion для анализа киберугроз

Компания Positive Technologies запустила новый портал PT Fusion, который объединяет ключевые источники данных о киберугрозах в одном интерфейсе. Сервис предназначен для аналитиков SOC, специалистов по киберразведке (Threat Intelligence) и реагированию на инциденты.

Основная цель PT Fusion — упростить работу с данными об угрозах и ускорить анализ атак.

Сегодня специалисты по безопасности сталкиваются с растущим числом инцидентов, более сложными схемами атак и огромными массивами разрозненной информации. Новый портал помогает собрать эти данные воедино и использовать их для мониторинга, поиска угроз и построения проактивной защиты.

В PT Fusion доступны инструменты для проверки вредоносных образцов, поиска по индикаторам компрометации (IoC), анализа PDNS-данных, а также библиотека с информацией о хакерских группировках, семействах вредоносных программ и уязвимостях.

По словам Дениса Кувшинова, руководителя департамента Threat Intelligence экспертного центра безопасности Positive Technologies, проект стал результатом объединения многолетней экспертизы компании в сфере анализа угроз:

«Теперь специалисты SOC видят не просто отдельный IoC, а всю связанную инфраструктуру злоумышленников. Это помогает понять контекст атаки и реагировать быстрее».

PT Fusion интегрируется с другими средствами защиты через API, что позволяет автоматически обогащать события дополнительными данными и ускорять реакцию на инциденты.

По данным Positive Technologies, в базе портала уже содержится более 200 млн индикаторов компрометации, 940 группировок, 2500 семейств вредоносных инструментов, сведения о 300 тыс. уязвимостей и около 5000 публичных аналитических отчётов. Кроме того, модуль PT PDNS включает более 70 млрд записей о связях между доменами и IP-адресами и 2,5 млрд WHOIS-данных.

PT Fusion может стать одним из инструментов для формирования актуального ландшафта угроз и повышения эффективности киберзащиты организаций.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru