Зарубежные поставщики BPM получат не более чем 30% российского рынка

Зарубежные поставщики BPM получат не более чем 30% российского рынка

Зарубежные поставщики BPM получат не более чем 30% российского рынка

По прогнозам аналитиков Navicon, в случае возвращения зарубежные вендоры систем мониторинга бизнес-процессов (BPM) смогут рассчитывать лишь на 15–30% рынка в перспективе 3–5 лет. До 2022 года их доля составляла 50–70%.

До 2022 года в России были представлены крупнейшие мировые разработчики BPM-систем, включая Pega, Oracle, IBM, SAP, Appian.

Их совокупная рыночная доля превышала 50%, а по оценкам некоторых аналитиков, достигала 70%. Однако в 2022–2023 годах эти компании покинули российский рынок, в ряде случаев приостановив действие контрактов и отключив российских заказчиков от облачных сервисов.

К этому моменту в России уже существовали зрелые отечественные BPM-решения, разработанные ELMA, Digital Design, Polycode, Comindware, Naumen и другими компаниями. Сегмент быстро адаптировался к изменениям, и за последние три года рынок BPM в России рос в среднем на 20% ежегодно. Спрос на отечественные решения увеличился, что привело к усилению конкуренции и повышению качества локальных продуктов.

При возможном возвращении вендоры BPM столкнутся с рядом серьезных препятствий:

  • Недоверие клиентов и интеграторов. Многие компании ранее потеряли доступ к бизнес-критичным системам, а интеграторы либо ушли с рынка, либо перешли на отечественные решения.
  • Восстановление цепочек поставок и технической инфраструктуры потребует значительных инвестиций. Дополнительным фактором неопределенности останется волатильность валютных курсов и сложности с привлечением заемного финансирования.
  • Дефицит кадров. Для работы с актуальными версиями BPM-продуктов потребуется дополнительное обучение специалистов.

«Несмотря на сложившуюся ситуацию, многие BPM-вендоры, вероятно, будут рассматривать возможность возвращения на российский рынок в ближайшие годы. Однако чем дольше они остаются вне рынка, тем сложнее и дороже будет восстановить позиции. Даже если их работа в регионе возобновится, вернуть прежние доли уже не удастся. За это время российский бизнес активно инвестировал в развитие независимой ИТ-инфраструктуры. Поэтому их возможная доля в перспективе 3–5 лет, скорее всего, составит 15–30%, в зависимости от скорости адаптации к новым условиям и уровня конкуренции с локальными разработчиками», — считает Илья Народицкий, директор по консалтингу Navicon.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Около 40% ИТ-преступлений В России совершаются по телефону

По оценке МВД РФ, в настоящее время примерно 40% ИТ-преступлений в стране совершаются с использованием телефонной связи. В 80% случаев целью является кража денег, которые мошенники зачастую предлагают перевести на «безопасный» счет.

Эту цифру озвучил в ходе круглого стола «Известий» на тему защиты от кибермошенничества замначальника отдела по противодействию ИТ-преступлениям УБК МВД Денис Костин.

Как оказалось, в мошеннических кол-центрах существуют даже свои надзиратели, которые могут оштрафовать рядового сотрудника за малейшую провинность.

«Это всё делается в профессиональных кол-центрах с распределением ролей, — рассказывает Костин. — Если раньше, когда мошенник звонил, можно было посмеяться и задать ему вопрос: “Чей Крым?”, и он там отвечал матом и бросал трубку, то сейчас им это делать запрещено».

Операторам, в основном молодым людям, также запрещено сознаваться в попытке обмана, пока собеседник на связи. За их работой следят «менеджеры»; если подопечный сделал что-то не по протоколу, ему грозит штраф.

Большинство мошеннических звонков поступает с Украины, где развернуто более 200 кол-центров. Самые отчаянные злоумышленники, пренебрегая риском, базируются на территории России.

Возрастной состав жертв обмана, со слов Костина, тоже изменился. Если ранее в сети мошенников попадали в основном пенсионеры, то теперь в группу риска входит также молодежь.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru