Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Пользователи МТС массово жалуются на проблемы с личным кабинетом

Центр мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП) подведомственного Роскомнадзору Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) сообщил о росте жалоб пользователей оператора МТС на проблемы с доступом к личному кабинету.

При этом никаких сетевых сбоев или повреждений на сетях МТС не зафиксировано.

Причиной сбоев была названа перегрузка сервиса из-за несанкционированного подключения платных опций. География жалоб охватывала практически всю Европейскую часть России, Южный Урал и часть Западной Сибири (юг Тюменской области).

«24.12.2024 c 09:45 в сервисе «Мониторинг сбоев» фиксируется повышенное количество обращений пользователей оператора связи ПАО МТС с жалобами на задержки в работе сервиса «Личный кабинет». Обращения связаны с нагрузкой на сервис и легитимными запросами пользователей МТС из-за недостоверной информации о подключении платных опций. Сбоев или повреждений на сети оператора связи не фиксируется», — говорится в официальном сообщении ЦМУ ССОП.

Первыми с массовым несанкционированным подключением дополнительных платных услуг, как сообщили местные СМИ, столкнулись в Челябинске.

Наиболее часто в качестве такой опции называли «Забугорище» стоимостью 550 рублей в день, причем отключить ненужные услуги было сложно из-за медленной работы мобильного приложения и личного кабинета на сайте оператора.

Высказывались также предположения о взломе, однако в МТС их опровергли. Оператор напомнил, что «Забугорище» является частью многих тарифных планов, и плата за использование данной опции при нахождении в России не взимается. Опция начинает работать только в международном роуминге при включенном мобильном интернете.

UserGate SIEM получила сертификат ФСТЭК по 4-му уровню доверия

Система UserGate SIEM получила сертификат соответствия ФСТЭК России по 4-му уровню доверия к средствам технической защиты информации. Это подтверждает, что платформа для мониторинга событий безопасности, анализа данных и реагирования на инциденты соответствует требованиям регулятора.

Сертификация важна для организаций, которым необходимо использовать сертифицированные средства защиты информации.

Речь, в частности, о компаниях из финансового сектора, промышленности, нефтегаза, здравоохранения, сферы критической информационной инфраструктуры, а также о государственных организациях.

UserGate SIEM, или uSIEM, предназначена для сбора и анализа событий информационной безопасности. Система помогает отслеживать подозрительную активность, выявлять угрозы и реагировать на инциденты. После получения сертификата решение можно применять в инфраструктурах, где действуют регуляторные требования к использованию сертифицированных СЗИ.

В компании отмечают, что сертификация проходила не только как формальная процедура включения продукта в перечень средств защиты. По словам менеджера по развитию uSIEM Дмитрия Чеботарёва, система прошла полный цикл испытаний в аккредитованной лаборатории. Проверялись, в том числе, работа под нагрузкой, корректность выявления инцидентов и безопасность хранения чувствительных журналов.

uSIEM входит в продуктовую систему UserGate SUMMA и может использоваться вместе с другими решениями вендора, включая UserGate NGFW. При этом система открыта для интеграции с инфраструктурой заказчика и может применяться не только действующими клиентами UserGate, но и новыми организациями.

Для рынка это означает ещё один сертифицированный вариант SIEM-системы, который можно использовать в проектах с повышенными требованиями к информационной безопасности и регуляторному соответствию.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru