B2Fraud: продавцов на Wildberries атакуют мошенники

B2Fraud: продавцов на Wildberries атакуют мошенники

B2Fraud: продавцов на Wildberries атакуют мошенники

Бизнес на Wildberries столкнулся с новой схемой мошенничества. Аферисты представляются аналитиками и обещают организовать рост продаж. Для “работы с клиентом” им нужен доступ в личный кабинет предпринимателя.

О новом сценарии обмана на Wildberries пишут “Известия”. С продавцами связываются “аналитики” и предлагают помощь в увеличении продаж.

Для этого мошенники просят доступ к личному кабинету. Они выкупают ассортимент предпринимателя по максимально низкой цене. В результате бизнесмены теряют деньги и товар.

“Мошенники могут мимикрировать под специалистов по маркетплейсам и выманивать различную информацию для несанкционированного доступа, — отметили в пресс-службе маркетплейса. — Мы отмечаем рост числа обращений продавцов из-за мошенничеств с их личными кабинетами. Все пострадавшие передавали данные от своих личных кабинетов в сторонние сервисы”.

Услуги аналитиков весьма востребованы фирмами, которые торгуют на маркетплейсах. Они собирают информацию о том, насколько эффективно продаются те или иные товары, выстраивают стратегию продаж, находят наиболее прибыльные ниши. Как следствие — помогают предпринимателям увеличивать прибыль. На популярности этой услуги и играют преступники.

Жертвы пытаются вернуть товар через техническую поддержку маркетплейса. Предприниматели попросят отменить заказ или не выдавать его мошенникам, но получают отказы.

В Wildberries сообщили, что регулярно предупреждают предпринимателей о новых схемах мошенничества и о возможных рисках при передаче данных личных кабинетов третьим лицам.

Контроль за тем, кто и с каким объемом прав имеет доступ к его аккаунту, — обязанность самого бизнесмена, рассказал журналистам представитель другого маркетплейса на условиях анонимности.

Если же кража произошла, нужно обращаться в полицию, служба поддержки маркетплейса в этой ситуации уже не поможет, добавил он.

О другой свежей схеме мошенничества рассказали недавно и в Сбере.

Злоумышленники размещают в интернете вакансии и ждут отклика кандидатов. Соискателя принимают на работу, присылают ему договор и просят сообщить номер карты, а затем и код из СМС — якобы для перечисления гонорара. По сути — это лишь уловка, чтобы похитить деньги.

“Новая схема обмана со стороны лжеработодателей стала возможной, с одной стороны, благодаря популяризации удаленной работы, — считает главный специалист отдела комплексных систем защиты информации компании “Газинформсервис” Дмитрий Овчинников. — Теперь, чтобы провести “собеседование”, мошенникам не нужно арендовать офис — достаточно сделать фиктивный сайт компании-работодателя”.

С другой стороны, свою роль сыграл тот факт, что перечисление заработной платы сегодня возможно на личную банковскую карту сотрудника, а не на зарплатную карту, которую оформлял работодатель в банке.

“Мошенник в процессе собеседования выясняет информацию о наименовании банка, а потом для оформления перечисления зарплаты выуживает у “будущего сотрудника” платежную информацию”, — объясняет эксперт.

Подпишитесь на новости

33 критерия: ЦБ усилит контроль за электронными кошельками

Электронным кошелькам придется понятнее объяснять, куда уходят деньги клиентов. Центробанк вводит новую методику оценки операторов. Под прицел попадут комиссии, ограничения, возврат средств и работа поддержки. Спрятать условия в договоре и отправить пользователя читать внимательнее станет сложнее.

Как пишут «Известия», приказ о введении методики ЦБ выпустил 29 сентября. Операторов будут оценивать по 33 критериям, включая раскрытие тарифов и рисков, уведомления об изменении условий и доступность клиентской поддержки.

Проверки затронут и внутреннюю кухню обслуживания. Сотрудники должны располагать актуальной информацией и проходить обучение, а обращения — фиксироваться так, чтобы повторяющиеся проблемы не терялись в потоке жалоб.

Рекомендации по информированию клиентов существовали и раньше. Теперь их соблюдение будут проверять системно. При выявлении нарушений регулятор сможет потребовать устранить недостатки. По пояснениям экспертов издания, за неисполнение предписаний или нарушение обязательных требований возможны санкции, вплоть до ограничения операций и отзыва лицензии.

Масштаб рынка уже серьезный: в 2025 году объем операций с электронными кошельками вырос в 1,6 раза, до 13,3 трлн рублей. При этом электронные деньги не защищены системой страхования вкладов.

Но прозрачные тарифы сами по себе мошенников не остановят. Эксперты подчеркивают: методика прежде всего касается информирования и обслуживания. Для борьбы с хищениями нужны антифрод-системы и быстрый обмен данными между финансовыми организациями.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru