Сбои в работе российского Apple и мировых сервисов Microsoft

Сбои в работе российского Apple и мировых сервисов Microsoft

Сбои в работе российского Apple и мировых сервисов Microsoft

Проблемы в работе Apple в России начались утром. Пользователи не могли войти ни на сайт, ни в App Store, ни в iCloud. В Роскомнадзоре причиной недоступности продуктов Apple назвали сбой в работе иностранного CDN. Сервисы быстро подняли, но тут случился мировой сбой в работе продуктов Microsoft.

На недоступность сайта Apple и магазина приложений App Store утром 25 января стали жаловаться абоненты “Ростелекома” и основных мобильных операторов (МТС, “Вымпелком”, “Мегафон”, Tele2). В некоторых случаях помогало подключения к VPN — магазин снова становился доступен.

К полудню все сервисы Apple снова заработали.

“Сбой в работе иностранной сети доставки контента стал причиной недоступности для российских пользователей ряда зарубежных сервисов, в том числе компании Apple”, — сообщили "Интерфаксу" в Роскомнадзоре.

В настоящее время упомянутый CDN работает стабильно, добавили в ведомстве.

Официально корпорация Apple не комментировала неполадки.

В 10:30 по московскому времени был зафиксирован и глобальный сбой, на этот раз сервисов Microsoft.

Согласно данным сайта Downdetector, по всему миру не работали Teams, Xbox Live, Outlook и Microsoft 365.

Почти 4 тыс. инцидентов произошли в Индии и около 1 тыс. — в Японии. На отключения также жаловались в Австралии и Объединенных Арабских Эмиратах.

Утром в Великобритании более четырех тысяч человек не могли воспользоваться электронной почтой и почти две тысячи — Microsoft Teams.

Microsoft заявила в Twitter, что расследует проблемы с работой нескольких сервисов, включая мессенджер Teams и электронную почту Outlook.

В корпорации признали, что сбои в работе сервисов затронули тысячи пользователей по всему миру.

"Мы выявили потенциальную проблему в сети и изучаем данные телеметрии, чтобы определить дальнейшие шаги по устранению неполадок", — говорится в сообщении Microsoft.

В 14:00 (МСК) в Microsoft сообщили, что устранили проблемы с доступом к сервисам компании, но пока наблюдают за стабильностью работы.

В частности, компания откатила изменения в глобальной сети (WAN), которые и стали причиной сбоя. Все сервисы должны работать в штатном режиме. Компания продолжает мониторить ситуацию, добавили в Microsoft.

Европейский ЦОД погасил серверы и заодно доверие российских клиентов

Европейские дата-центры внезапно напомнили рынку старую истину: даже самая надежная инфраструктура работает ровно до тех пор, пока кто-то не выключит рубильник. В начале июня без предупреждения было обесточено оборудование в нидерландском ЦОДе nLighten, где размещались серверы компании MIRhosting.

Под удар, как уточняет «Коммерсант», попали десятки хостинг-провайдеров и VPN-сервисов, которыми пользуются в том числе российские клиенты. Среди пострадавших оказались VDSina, McHost и ряд других известных игроков рынка.

Причиной кризиса стали события несколькими днями ранее. Нидерландская финансово-следственная служба FIOD провела рейды в дата-центрах, задержала двух человек и изъяла более 800 серверов по подозрению в нарушении санкционного режима в отношении России.

По версии следствия, часть инфраструктуры могла использоваться для поддержки российских кибератак и операций по распространению дезинформации.

После этого руководство nLighten приняло радикальное решение — отключить питание стоек MIRhosting. Причем без предварительного уведомления клиентов. В результате вместе с рабочими сервисами оказались недоступны и резервные копии данных, которые находились на тех же обесточенных серверах.

Последствия быстро стали заметны. По оценкам участников рынка, только у одного из пострадавших провайдеров перестали работать не менее 15 тысяч сайтов. Кроме того, сбои затронули несколько популярных VPN-сервисов. Некоторым операторам пришлось в экстренном порядке переносить инфраструктуру на новые площадки и восстанавливать сервисы из резервных копий.

Собеседники рынка отмечают, что история стала наглядным примером опасности так называемой единой точки отказа. Когда дата-центр, посредник и конечный провайдер оказываются связаны в одной цепочке, проблемы одного участника автоматически превращаются в проблемы всех остальных.

Инцидент может иметь и более долгосрочные последствия. Эксперты полагают, что часть российских клиентов теперь начнет активнее диверсифицировать инфраструктуру и распределять серверы между разными странами и провайдерами. Под вопросом оказался и статус европейских площадок как нейтральной территории для размещения сервисов.

Впрочем, участники рынка не ждут катастрофы для VPN-индустрии. По их словам, альтернативных юрисдикций и площадок в мире по-прежнему достаточно. Но июньское отключение уже стало одним из самых громких инфраструктурных инцидентов года и хорошим напоминанием о том, что резервировать нужно не только данные, но и саму инфраструктуру.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru