Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Сбербанк вернет клиенту украденные средства, если виноваты сотрудники

Представители Сбербанка разъяснили населению, в каких случаях им будут возвращены украденные мошенниками средства. Подробнее в теме помог разобраться заместитель председателя правления российского банка Станислав Кузнецов.

По словам Кузнецова, крупнейшая кредитная организация страны всегда возвращает клиентам деньги в случае, когда банк поздно отреагировал на мошеннические действия. Для выявления оснований для возмещения Сбербанк постоянно проводит подробное расследование по каждому инциденту неправомерного списания средств.

Таким образом, как отметил зампред правления, клиент может рассчитывать на возврат денег, если есть хотя бы малейший намек на «спорную ситуацию».

«Если есть малейший намек на спорную ситуацию, в связи с которой человек потерял деньги, а также если сотрудники нашего call-центра отреагировали на 1-2 секунды позже — банк возвращает деньги и делает это достаточно быстро», — цитирует РИА Новости Кузнецова.

При этом Кузнецов подчеркнул, что за последние несколько лет киберпреступники так и не смогли стать причиной финансовых потерь самого Сбербанка.

Случаются ситуации, когда клиенты теряют деньги, признал зампред, однако это связано чаще всего с тем, что они сами переводят их на счета мошенников. Оказалось, что около 85-87% — это добровольные и сознательные переводы клиентов на счета мошенников.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Пользователей LastPass атакуют письмами с запросом доступа

Пользователи LastPass начали получать письма с уведомлением о «запросе доступа» к их хранилищу паролей — якобы в рамках процедуры наследования. На деле это новая фишинговая атака, которую проводит группировка CryptoChameleon.

По данным компании, рассылка началась в середине октября. В письме говорится, что некий родственник подал запрос на доступ к хранилищу LastPass, приложив «свидетельство о смерти».

Получателю предлагают перейти по ссылке, чтобы отменить запрос, если он жив. Ссылка ведёт на поддельный сайт lastpassrecovery[.]com, где пользователи вводят свой мастер-пароль — и тем самым отдают злоумышленникам доступ к учётной записи.

 

Иногда киберпреступники даже звонят жертвам, представляясь сотрудниками LastPass и просят ввести данные на «служебной странице восстановления».

CryptoChameleon известна своими атаками на криптовалютные кошельки Binance, Coinbase, Kraken и Gemini. Их фишинговые страницы имитируют вход через Okta, Gmail, iCloud и Outlook. В новой кампании группа пошла дальше — теперь они пытаются похищать passkeys, то есть ключи для входа без пароля, основанные на стандартах FIDO2 / WebAuthn.

Фишинговые домены вроде mypasskey[.]info и passkeysetup[.]com указывают, что атакующие теперь охотятся не только за паролями, но и за современными средствами аутентификации.

LastPass уже сталкивалась с CryptoChameleon — аналогичные атаки фиксировались в апреле 2024 года. Тогда злоумышленники использовали ту же инфраструктуру. Напомним, что в 2022 году LastPass пережила крупную утечку данных: хакеры похитили зашифрованные резервные копии хранилищ, а позже это привело к целевой краже криптовалюты у некоторых пользователей.

На этот раз компания призывает не переходить по подозрительным ссылкам и не вводить мастер-пароль ни на каких сторонних сайтах, даже если письмо выглядит «официально».

Недавно мы писали, что пользователей LastPass и Bitwarden атакуют через фальшивые обновления.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru