Совет Восточного Чешира заплатит 80 тыс. фунтов за одно письмо

Совет Восточного Чешира заплатит 80 тыс. фунтов за одно письмо

Комиссариат по безопасности Великобритании обязал Совет Восточного Чешира выплатить штраф в размере 80 тысяч фунтов за серьезное нарушение Закона о персональных данных.

В мае 2011 года служащий Совета Восточного Чешира отправил со своего личного электронного ящика письмо, в котором содержались конфиденциальные сведения о жителе Восточного Чешира координатору местной группы волонтеров. В свою очередь координатор, разослал письмо своим подопечным, те, в свою очередь, другим работникам организации. В результате оказалось, что конфиденциальное письмо увидело, как минимум, 180 человек. Стоит отметить, что правоохранительные органы подозревали этого человека в педофилии. 

По мнению главного аналитика InfoWatch Николая Федотова, Европа явно перегнула палку, введя столь строгую защиту персональных данных. "Европейцы достаточно хорошо обучены исполнять закон. Но у них проблемы со взвешиванием средств и целей. Они плохо умеют сопоставлять общественные и частные интересы.

Часть 2 статьи 9 Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных предусматривает исключения, то есть несоблюдение правил защиты персданных, когда это необходимо для общественной безопасности и пресечения преступлений", - отметил он.

"В данном случае сотрудник местного органа власти сознательно нарушил установленный порядок ради поимки преступника, которого он считал опасным. Не исключено, что опасность он переоценил. Однако ещё парочка подобных случаев - и госслужащих отучат ставить общественные интересы выше буквы закона", - добавил г-н Федотов.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru