Киберсталкинг: как распознать угрозу и защититься от преследования онлайн

В последнее время 80% случаев преследований, или сталкинга, производится с использованием технических средств, и традиционные его проявления неуклонно уступают место современным. От киберсталкинга не застрахован никто. Есть ли способы защититься от этой угрозы? Что делать тем, кто с ней столкнется?

1. Введение
2. От сталкинга к киберсталкингу
3. Что делать при киберсталкинге?
4. Проблемы в области борьбы со сталкингом
5. Выводы

Введение

Слово «сталкер» имеет два значения. Одно из них означает того, кто увлекается одной из форм индустриального туризма, а именно посещением заброшенных сооружений и территорий. Это хобби далеко не всегда безобидное, но опасность грозит только тем, кто увлекается подобными экскурсиями.

Есть и второе значение данного термина — навязчивый преследователь, который причиняет объекту своих интересов не просто дискомфорт, а страх. Есть немало примеров того, как сталкинг приводил к трагическим последствиям. Хрестоматийными примерами стали убийства основателя группы Beatles Джона Леннона в 1980 году и актрисы Ребекки Шеффер в 1989 году. Были прецеденты и в России, например, убийство активиста Антона Егоровцева преследователем его супруги. 

В традиционном сталкинге объектами преследований были только медийные персоны или люди из окружения сталкера — родственники, соседи, сослуживцы, нынешние или бывшие. Но с развитием технологий возможности для потенциальных сталкеров существенно расширились. Это касается как поиска потенциальных жертв, так и возможностей для её преследования.

От сталкинга к киберсталкингу

Переход от традиционного сталкинга к киберсталкингу был постепенным. По мере распространения интернета и новых медиа обычные формы преследования (навязчивые звонки, письма, распространение различных слухов, разглашение деталей частной жизни, физическая слежка и преследование, повреждение имущества) начинали дополняться новыми или видоизменяться.

Например, телефонные звонки начинают дополняться волной сообщений в соцсетях и мессенджерах (рис. 1). Довольно распространенной формой был и остается «угон» учетных записей в соцсетях, мессенджерах, других онлайн-площадках. В России именно эта форма даже доминировала, особенно в молодежной среде до широкого распространения социальных сетей в середине нулевых. Как правило, речь шла о краже аккаунтов в ICQ.

Рисунок 1. Пример переписки со сталкером в мессенджере

Также у потенциальных сталкеров стало больше возможностей из-за того, что большие объемы личных данных доступны всем желающим, пусть иногда и не бесплатно. К примеру, МВД России отчиталось о пресечении работы ресурса, который за деньги предоставлял доступ к полным досье на россиян для всех желающих, причем многие из подписчиков перепродавали его за еще меньшую плату. В результате сталкеры могут узнать, например, новый адрес своей жертвы, чем активно пользуются.

На пользу потенциальным сталкерам идёт и то, что многие пользователи соцсетей публикуют избыточные объемы личных данных («овершеринг»). В аналитическом центре «Безопасность 2.0» данное явление назвали одной из предпосылок для роста кибербуллинга и киберсталкинга. К слову, разница между кибербуллингом и киберсталкингом во многом размыта, фактически она свелась лишь к возрасту жертв: когда речь идёт о подростках, говорят о кибербуллинге, когда о взрослых — киберсталкинге. 

Согласно формальному определению, киберсталкинг является преследованием или домогательством в отношении людей или их групп с использованием интернета. Часто преследователи отслеживают перемещения жертв не только в виртуальном, но и в реальном мире, применяя их мобильные устройства, используя специализированные средства (особенно популярны Apple AirTag), а также разнообразные приложения, которые получили отдельное название «сталкерский софт» (stalkerware). По статистике «Лаборатории Касперского», Россия по его применению находилась по итогам 2024 года на первом месте в мире (см. таблицу), причем с большим отрывом.

Таблица 1. Количество выявленных заражений сталкерскими приложениями по итогам 2024 года (Kaspersky)

Однако есть примеры того, когда злоумышленники применяли и легитимное ПО, в частности, предназначенное для защиты детей или пожилых. Так, сталкер, который два года преследовал жительницу Владивостока, использовал приложение родительского контроля. 

Есть примеры того, когда сталкинг сопровождается вымогательством (рис. 2).

«В интернете активно орудуют как одиночные мошенники, так и целые преступные сообщества. Используя доверие и другие психологические манипуляции, получив от вас какую-либо личную информацию (факты биографии, интимные фото, аудио-видео, либо откровенную переписку и т.п.) они начинают давить, запугивая распространением компрометирующего материала или личной информации, одновременно вымогая денежные средства, имущество, требуя совершать другие выгодные для них действия, например, сняться в порноролике, оказать услуги сексуального характера», — предупреждает кризисный центр «Полина», занимающийся защитой от домашнего насилия и преследований.

Рисунок 2. Сталкинг, сопровождаемый вымогательством

В России нет официальной статистики ни по традиционному сталкингу, ни по киберсталкингу. По данным американского центра SPARC, 80% сталкеров используют различные технические средства. 

По подсчётам «Лаборатории Касперского», основная часть жертв сталкинга и киберсталкинга — женщины. Мужчин среди жертв преследователей в разных странах от 20% до 40%. Как показало исследование американского центра контроля за заболеваниями (CDC), 60% сталкеров являются бывшими партнерами и коллегами. 

«Особенно уязвимы доверчивые, открытые девушки, которым сложно пресечь деструктивное общение на начальном этапе. Они отвечают назойливому ухажёру, ведутся на манипуляции, оправдывают поведение сталкера. Кроме того, девушки, которые испытывают дефицит внимания со стороны противоположного пола, могут трактовать поведение сталкера как сильную влюблённость, и им может даже льстить чрезмерное внимание с его стороны», — предупреждает клинический психолог Елена Устинова.

Однако и взрослые мужчины не застрахованы от проявлений сталкинга. Эксперт в качестве примера привела британский сериал «Олененок» (Baby Reindeer, рис. 3), основанный на реальных событиях. Там жертвой был взрослый мужчина, а преследователем – молодая женщина.

Рисунок 3. Главные герои сериала «Олененок»

По её оценке, наиболее устойчивы к сталкингу психологически зрелые люди, проработавшие паттерн жертвы. Им проще пресечь нездоровые коммуникации на начальной стадии.

Что делать при киберсталкинге?

В качестве меры профилактики, которая может обезопасить от многих проблем, чаще всего советуют сократить, насколько это возможно, информацию о себе в открытых источниках. Как оказалось, очень часто при запросе, который содержит только полное имя и город, можно узнать очень многое, вплоть до номера телефона и адреса.

Сталкеры и прочие злоумышленники активно используют избыточные данные, которые оставляют люди в соцсетях. Оттуда лучше удалить личные данные, или, по крайней мере, ограничить к ним доступ. Также не стоит устанавливать ПО из сомнительных источников, особенно если речь идет о смартфонах.

Также частой рекомендацией является не оставлять свои устройства без присмотра. Очень многие приложения, которые используются для слежки, злоумышленники устанавливают, имея физический доступ к смартфонам или компьютерам жертв. Причем злоумышленники используют вполне легитимное ПО родительского контроля, которое не детектируется как зловред.

Киберсталкинг может оказаться опаснее, чем кажется. Прежде всего потому, что грань между традиционным и киберсталкингом размыта, и преследователь может добраться до жертвы в реальной жизни. А статистика весьма тревожна. Согласно американской статистике, сталкинг часто является признаком подготовки к серьёзным преступлениям — убийству, похищению или квартирной краже. В Британии более трёх четвертей женщин, убитых партнерами, до того подвергались преследованиям.

Поэтому главная рекомендация тем, кто столкнулся со сталкингом или киберсталкингом — отнестись к угрозам серьезно. Преуменьшение угрозы может оказаться смертельно опасным. Если ситуация кажется угрожающей, скорее всего, так оно и есть.

Обязательно нужно сообщить о преследованиях друзьям, родственникам и знакомым. Если сталкер известен, то нужно его (её) назвать. Далее специалисты рекомендуют прекратить общение. Преследователя необходимо заблокировать в соцсетях и мессенджерах. Если выйти на контакт с преследователем, как отмечают психологи, это усилит его активность. Когда речь идет о киберсталкинге, возможно, придется сменить аккаунт.

Кроме того, необходимо сохранить доказательства. Это могут быть скриншоты переписки и записи разговоров. Необходимо фиксировать точную дату и время каждого инцидента. Это пригодится при обращении в правоохранительные органы.

Следует избегать передвижений в одиночку. По возможности найти безопасное место для экстренных случаев, например, кризисный центр или специальное убежище.

Для того, чтобы обезопаситься от использования технических средств, которые применяют киберсталкеры, специалисты рекомендуют использовать следующие меры:

• Уведомить администрацию площадок. Это позволит ограничить доступ преследователя к привычным инструментам.
• Сменить пароли на всех устройствах.
• Не пользоваться публичными точками доступа.
• Проверить устройства на наличие шпионского и сталкерского софта. У антивирусных вендоров, например «Лаборатории Касперского» и «Доктор Веб», есть продукты, позволяющие детектировать подобного рода программы.

Также не стоит забывать, что с 2023 года ОС Android позволяет предупреждать о наличии сопряженных со смартфоном или планшетом неизвестных Bluetooth-устройств (рис. 4). Ею надо периодически пользоваться. Такие устройства могут использовать не только сталкеры, но и квартирные воры, отслеживающие владельцев приглянувшегося им объекта.

Рисунок 4. Сообщение ОС Android об обнаружении неизвестного сопряженного устройства

Проблемы в области борьбы со сталкингом

Основной проблемой является то, что сталкера довольно сложно привлечь к ответственности. Причин тому две:

1. Сталкинг как таковой в России (и не только) не является наказуемым деянием.
2. Многие злоумышленники являются психически нездоровыми людьми, при этом применение недобровольных мер медицинского характера к ним затруднено.

Но даже в тех странах, где сталкинг криминализирован (Австралия, Британия, Германия, США) доказать преступный характер действий сталкера удается далеко не сразу. Основной формой воздействия является психологическое давление, которое крайне сложно доказать юридически. Также далеко не всегда жертвам удается доказать систематичность преследований. В результате полиция часто отказывает в возбуждении уголовных дел, считая инциденты личными конфликтами.

«Главная проблема в борьбе со сталкингом — это безразличие полиции. Вместо защиты и поддержки от жертвы просто отмахиваются, а заявления игнорируют. Суд может запретить преследователю звонить или писать электронные и бумажные письма. Но не может запретить приближаться к вам в реальной жизни», — так видят системную проблему авторы проекта «Сталкингу.Нет».

Тем не менее, как отметил в своей статье для «Парламентской газеты» заместитель председателя комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Артем Шейкин, в России действия преследователя можно подвести под несколько статей Уголовного кодекса. Это статьи № 119 (угроза убийством или нанесением тяжкого вреда здоровью), 128.1 (клевета), 137 (нарушение неприкосновенности частной жизни), 138 (нарушение тайны переписки и телефонных переговоров), 138.1 (изготовление, сбыт и применение устройств для негласного сбора информации), 213 (хулиганство). 

Прецеденты привлечения к ответственности по данным статьям есть, однако обычно суды выносят наказания, не связанные с лишением свободы. 

Также сталкера можно привлечь к административной ответственности по статье 13.11 Кодекса об административных правонарушениях. Пока размер штрафов по ней невелик, но в ближайшее время есть немалый шанс на то, что их размер вырастет в среднем втрое. Есть и прецеденты привлечения к ответственности по данной статье, хотя нередко пострадавшим и третьим сторонам приходится прибегать к довольно серьезным усилиям, чтобы делу был дан ход. 

Довольно остро стоит вопрос привлечения к ответственности психически больных или зависимых преследователей. А их доля, как показывает статистика, довольно велика. Чаще всего среди них встречаются больные шизофренией и биполярным аффективным расстройством. Без желания самого больного их госпитализация в России фактически невозможна. Исключением является только лишь тот случай, если они представляют опасность для себя или других. Однако если речь идёт о киберсталкинге и жертва находится в другом населённом пункте, добиться принудительной госпитализации сталкера невозможно.

«В полиции просто смеялись, не принимали мои доводы, хотя я пыталась объяснить, что человек серьезно болен. Я обращалась в полицию, когда он только начал свои преследования, пыталась сказать, что он неадекватно себя ведет. Мне сказали, что никаких доказательств нет. Я писала заявление, но мне кажется, что оно пошло в мусорку — реакции не было никакой. Я звонила его родителям, просила усмирить, говорила, что он неадекватный и ему нужно лечение. Мама его сказала, что не хочет портить ему жизнь, и если у него есть какие-то обострения, они пройдут — надо просто потерпеть, а она не хочет с этим связываться», — поделилась личным опытом жертва сталкинга, которую преследовал психически больной бывший супруг, отказавшийся от лечения. Его отправили в психиатрическую больницу только после того, как по его вине возник пожар.

Не менее серьезной сложностью для жертв сталкинга является то, что в России люди не привыкли обращаться к психологам. Однако, как показывает практика, почти у 92% жертв сталкинга возникают те или иные сложности в психологической сфере, в том числе депрессия и посттравматическое стрессовое расстройство. С точки зрения многих специалистов, подвергнуться сталкингу — это по эффекту примерно то же, что поучаствовать в боевых действиях.

Выводы

Сталкинг стремительно мигрирует в цифровое пространство. Россия долгое время отставала от европейских стран и США, но в текущем десятилетии начала стремительно их догонять. Положение осложняет устаревшее законодательство и инертность правоохранительной системы.

Тем не менее привлечь злоумышленников к ответственности можно, примеры чему появляются. Также от действий киберсталкеров помогают меры технического характера, позволяющие нейтрализовать инструментарий, применяемый преследователями.