В попытке замять промах ИИ-помощник WhatsApp окончательно заврался

В попытке замять промах ИИ-помощник WhatsApp окончательно заврался

В попытке замять промах ИИ-помощник WhatsApp окончательно заврался

Вместо телефона горячей линии перевозчика ИИ-ассистент WhatsApp (принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России) выдал схожий номер другого пользователя мессенджера, а потом стал выдумывать оправдания, чтобы его не сочли невеждой.

При этом умный чат-бот старался переключить внимание собеседника: говорил, что работал по неким шаблонам, предлагал сконцентрироваться на поиске правильного ответа и даже противоречил сам себе в попытках не ударить в грязь лицом.

Степень стремления бесплатного ИИ-помощника угодить 41-летний работник музыкального магазина Барри Сметерст (Barry Smethurst) познал, когда ждал электричку до Манчестера. Она сильно запаздывала, и, чтобы узнать причину, истомившийся пассажир зашел в WhatsApp.

Когда выяснилось, что выданный по запросу телефон не имеет ничего общего с TransPennine Express, путешественник попытался узнать, кому принадлежит этот номер. ИИ-бот поспешил заявить, что не должен был раскрывать его, и предложил вместе поискать правильный ответ.

Однако Сметерст захотел узнать, почему ему дали чей-то мобильный номер, притом явно без согласия владельца (потом выяснилось, что телефон был указан на сайте компании, в которой работал потерпевший).

ИИ пояснил, что это результат генерации «на основе шаблонов», и пообещал его улучшить. Однако встречное недоверие заставило бот изменить свои показания — телефонный номер был якобы по ошибке стянут из некоей базы данных.

Когда его спросили, что за база, умный помощник совсем растерялся и пошел на попятный:

«Я не доставал его из базы данных, а сгенерировал последовательность цифр по формату мобильных номеров Великобритании, притом без использования реальных данных».

Потеряв терпение, Сметерст решительно заявил, что не верит чат-боту и результат в виде произвольного числа в данном случае непростителен для ИИ. Позднее Meta (признана экстремистской и запрещена в России) были высказаны соответствующие претензии.

Ошибаются, иногда даже более катастрофично, и другие ИИ-боты. Так, минувшей весной в Норвегии была подана жалоба на OpenAI: ее ChatGPT в ответ юзеру, вставившему свое имя в вопрос «Кто такой…?», заявил, что этот человек — известный детоубийца, чем привел в ужас примерного семьянина.

Однако OpenAI, по крайней мере, предупреждает пользователей о склонности ИИ к галлюцинациям и рекомендует всегда проверять выдачу с важной информацией. Кстати, недавно выяснилось, что ChatGPT как помощник лингвиста тоже требует присмотра из-за возможности ошибочных суждений.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Менее 5% промышленных предприятий в России автоматизировали IAM-процессы

По данным «Информзащиты», в России лишь около 4% промышленных организаций внедрили системы управления учётными записями и доступом (IAM). Эксперты предупреждают: низкий уровень зрелости в этой сфере напрямую увеличивает риски несанкционированного доступа, злоупотребления привилегированными правами и атак через цепочки поставок.

IAM-системы помогают автоматизировать выдачу и отзыв прав пользователей, контролировать доступ и снижать влияние человеческого фактора.

Но на практике внедрение тормозят сразу несколько причин: устаревшие SCADA-системы, недостаточные инвестиции в ИБ, сложности с импортозамещением и разрыв ответственности между ИТ и ОТ. Из-за этого в компаниях до сих пор встречаются «общие» доменные администраторы, бессрочные локальные учётки на HMI, групповые VPN для подрядчиков и сервисные аккаунты без ротации.

При этом более 80% атак на промышленные компании так или иначе связаны с идентификационными данными. Это и фишинг, и атаки на подрядчиков, и действия инсайдеров.

«Не стоит забывать и про деструктивные атаки, более 25% которых направлены именно на промышленность. Приостановка завода может ударить по цепочкам поставок и даже представлять угрозу жизни людей. Злоумышленники активно используют уязвимости в системах идентификации», — говорит Анатолий Песковский, руководитель направления анализа защищённости IZ:SOC «Информзащиты».

Эксперты рекомендуют предприятиям модернизировать инфраструктуру и внедрять IAM-системы, автоматизировать настройку прав доступа, ограничивать полномочия временных пользователей и подрядчиков. Эффективной мерой также считается вынос внешних подключений в отдельную jump-зону с PAM-бастионом, ротация сервисных аккаунтов и разделение административных доменов. Всё это, по оценке специалистов, может заметно снизить риски уже в течение 2–3 месяцев.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru