Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

Обновление прошивки вывело из строя принтеры HP LaserJet

«Обновите прошивку», — говорили они. «Будет лучше», — говорили они. Похоже, HP снова подтвердила звание чемпиона по «неожиданным сюрпризам» в прошивках, ведь компания уже не в первый раз выпускает апдейты, превращающие принтеры в дорогие куски пластика.

На этот раз пользователи жалуются на версию прошивки 20250209, выпущенную 4 марта 2025 года: некоторые модели HP LaserJet MFP M232–M237 перестали печатать, несмотря на использование оригинального тонера HP.

Как пишет HP на официальном сайте, обновление включает патчи, улучшения стабильности и поддержку IPP Everywhere. Однако на форуме пользователи негодуют: их принтеры внезапно перестали работать после обновления.

При попытке печати на экране отображается код ошибки 11, а индикатор тонера мигает, даже если установлен оригинальный картридж.

Один из юзеров на форуме техподдержки пишет:

«Безумно раздражает, потому что это мой рабочий принтер. Он просто перестал работать. Я даже заменил тонер, который стоит 60 долларов, — и всё равно не печатает», — написал пользователь 8 марта.

В ответ на запросы пользователей представитель HP заявил:

«Мы знаем о проблеме с прошивкой, затрагивающей ограниченное число устройств HP LaserJet 200 Series, и активно работаем над фиксом. Пострадавшие пользователи могут обратиться в службу поддержки».

Тем не менее HP не уточняет, какое именно число устройств столкнулось с этой проблемой и когда будет выпущено исправление.

Разочарованные пользователи уже начали искать альтернативы. Один из пользователей написал на форуме:

«Я пошёл и купил аналогичный принтер Brother за 144 доллара. Конечно, не совсем то, но теперь никаких автоматических обновлений прошивки. К тому же у него есть отдельный лоток на 250 листов и ручная подача. Работает немного медленнее, но меня это не напрягает».

Интересно, что компания Brother недавно тоже оказалась под подозрением: в сети появилось вирусное видео, в котором утверждалось, что обновления ухудшают работу принтеров при использовании неоригинальных картриджей. В самой компании заявили, что это не так.

Пока HP не выпустила фикс, владельцам затронутых моделей рекомендуется:

  • Не устанавливать обновление 20250209, если оно ещё не загружено.
  • Попробовать откатить прошивку, если принтер перестал работать после обновления.
  • Связаться со службой поддержки HP через официальный сайт.
  • Отключить автоматические обновления, если это возможно, чтобы избежать аналогичных проблем в будущем.
AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Выручка VK Tech превысила 10,7 млрд рублей по итогам девяти месяцев

VK Tech, входящая в экосистему МКПАО «ВК» и специализирующаяся на корпоративном ПО, опубликовала неаудированные финансовые результаты за девять месяцев 2025 года. Выручка компании выросла на 38,9% год к году, достигнув 10,7 млрд рублей.

Особенно динамично развивались направления бизнес-приложений (+94,7%) и сервисов продуктивности VK WorkSpace (+63,5%).

Количество клиентов увеличилось в четыре раза — до 26,8 тысячи компаний, среди которых организации из телеком-, финансового, нефтегазового и розничного секторов.

Выручка от крупных клиентов выросла на 40,5%, а от малого и среднего бизнеса — на 34,8%. На долю крупных компаний по-прежнему приходится около 70% дохода. Среди значимых проектов отмечаются внедрения для «Газпрома», АВТОВАЗа, ВТБ, ДОМ.РФ, «Почты России», «Северстали» и Lamoda.

Компания также отметила рост рекуррентной выручки (по подписке и поддержке) — она удвоилась за год и превысила 75% от общей структуры доходов.

Скорректированная EBITDA составила 1,5 млрд рублей, рентабельность — 13,9%.

В июле 2025 года VK Tech зарегистрировала проспект ценных бумаг и перешла в статус публичного акционерного общества. Решение о возможном IPO будет приниматься после получения необходимых одобрений и оценки рыночной ситуации.

Ключевые направления бизнеса

Облачная платформа VK Cloud остаётся основным драйвером роста. За девять месяцев выручка этого направления выросла на 25,4% и достигла 4 млрд рублей, при этом продажи по модели On-Cloud увеличились на 33,4%. На платформе были запущены новые сервисы информационной безопасности, обновлена версия Private Cloud 4.2 и представлена защищённая версия Secure Cloud для размещения госинформационных систем.

Сервисы продуктивности VK WorkSpace выросли на 63,5% до 3,8 млрд рублей. Аудитория активных пользователей увеличилась почти на 90%. В октябре компания выпустила обновлённую версию VK WorkSpace — суперапп с поддержкой офлайн-режима, улучшенной безопасностью и инструментами для видеосвязи и совместной работы.

Дата-сервисы (включая Tarantool, Object Storage и VK Data Platform) принесли 1,3 млрд рублей, основная часть продаж пришлась на модель On-Premise.

VK Tech отмечает, что снижение рентабельности связано с рыночной конъюнктурой и временным ростом расходов заказчиков, но компания продолжает развивать продукты и рассчитывает на восстановление спроса. Кредиты и займы на дату публикации отчёта отсутствуют.

Напомним, в прошлом месяце мы сообщали о запуске «Проекты VK WorkSpace» — системы для управления задачами, целями и совместной работой команд. Сервис стал частью корпоративной платформы VK WorkSpace и помогает компаниям планировать работу, отслеживать прогресс и автоматизировать рутину.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru