Мобильный банк пугает большинство россиян

Мобильный банк пугает большинство россиян

Мобильный банк пугает большинство россиян

Пользоваться интернет-банкингом рискованно и опасно. Так считают 60% граждан России, принявших участие в весеннем опросе социологов. Доверяют финансовым услугам онлайн только 6% респондентов.

Результаты мартовского исследования на тему интернет-банкинга опубликованы на сайте исследовательского центра НАФИ. В опросе приняли участие 1600 россиян старше 18 лет.

Согласно результатам, 41% опрошенных видит значительный риск в использовании интернет-банкинга, а каждый пятый (18%) считает, что этими технологиями пользоваться опасно.

28% допускают незначительные риски при использовании мобильного банка или проведении операций через личный кабинет. Только 6% уверены, что это полностью безопасно.

Интересно, что меньше всего доверия к цифровым финансовым услугам у молодых людей — почти треть (28%) представителей молодежи считают, что очень опасно использовать такие технологии. 

Среди пользователей старше 45 лет таковых 13%.

Высказывать мнение о безопасности интернет-банкинга больше расположены россияне с высшим образованием — 41%.

При этом цифровые банковские сервисы за последние пять лет стали популярнее: доля пользователей мобильного банка увеличилась вдвое (с 34% в 2018-ом до 70% в этом году).

Число россиян, совершавших операции с помощью интернет-банкинга выросло с 2018 года в 2,5 раза — до 43% в 2023-ом.

Из других показателей:

  • личным кабинетом банка немного, но чаще пользуются мужчины (47% против 40% среди женщин);
  • половина пользователей официально трудоустроена (48%);
  • мобильный банк популярнее у жителей крупных городов (73%), россиян от 35 до 44 лет (80%) и респондентов с высшим образованием (79%).

“Опасения по использованию онлайн-банкинга и онлайн-оплат абсолютно иррациональны”, — комментирует статистику главный специалист отдела комплексных систем защиты информации компании Газинформсервис” Дмитрий Овчинников.

По его мнению, страхи связаны с тем, что клиент не может потрогать деньги руками. Перевод происходит без его участия — он не видит, что происходит внутри банковской системы.

Передача бумажных денег из рук в руки создает иллюзию, что ситуация управляема. Однако это не совсем так, объясняет эксперт. Еще недавно оплата наличными могла закончиться фальшивками, воровством или рваными купюрами.

Благодаря развитию банковской сферы и платежам через интернет, все эти виды мошенничеств ушли в прошлое, напоминает Овчинников.

При этом специалисты рекомендуют соблюдать свод правил безопасных онлайн-платежей:

  1. Не пользоваться чужими устройствами при оплате и переводе.
  2. Гаджет должен быть защищен антивирусом и содержать “свежие” обновления. Нет пиратскому софту и подозрительным файлам из интернета.
  3. Платить всегда только через официального клиента или веб-сайт банка. Не переходить по сомнительным ссылкам от продавца.
  4. Лучше не оплачивать товар прямым переводом, без чека. В крайнем случае — уточнять назначение платежа.
  5. Не делиться платежной информацией и кодами из уведомлений.
  6. Использовать для онлайн-покупок виртуальную карту с небольшим количеством денег на счету.
  7. Тщательно проверять реквизиты при переводе.

Кроме того, если клиент по ошибке получил перевод от третьих лиц, не нужно возвращать деньги напрямую, советуют эксперты. Лучше обратиться в банк для отмены операции.

Добавим, по свежим данным Банка России, типичная жертва финансовых мошенников — не пенсионер, как принято считать, а работающий мужчина 25-44 лет, со средним заработком и банковскими онлайн-сервисами в телефоне.

Мошенники придумали новый способ обхода антидропперских мер

Злоумышленники нашли новый способ обходить меры по противодействию выводу похищенных средств — через криптовалютные операции. Причём исполнители зачастую даже не подозревают, что участвуют в мошеннической схеме. В отличие от классических сценариев, новая модель не требует передачи банковских карт третьим лицам: владельцы карт выполняют операции с криптовалютой, не осознавая, что тем самым помогают обналичивать украденные деньги.

Вознаграждение за такие операции обычно составляет 1–2% от суммы. О схеме говорится в исследовании компании DLBI по мониторингу даркнета, с результатами которого ознакомились «Известия».

По оценке DLBI, новая схема обладает высокой устойчивостью к банковским антифрод-системам: владелец карты формально осведомлён обо всех транзакциях и доступен для проверок, что снижает подозрительность операций.

Как отмечает руководитель ИТ-подразделения агентства «Полилог», эксперт Регионального общественного центра интернет-технологий (РОЦИТ) Людмила Богатырева, злоумышленники активно перестраивают свои подходы на фоне усиленной борьбы с дропами и дропперством. В частности, такие схемы маскируются под легальные операции по покупке криптовалюты или, наоборот, по её выводу в фиат.

По словам менеджера образовательного проекта Servicepipe Ивана Горячева, масштабы применения этой схемы продолжают расти. Этому способствует её простота, ориентация на массовый «наём» и хорошая масштабируемость через мессенджеры и социальные сети.

Классические схемы с дропами стали для преступников слишком рискованными, дорогими и неудобными из-за криминализации такой деятельности. В результате срок «жизни» дропа, как отмечалось ранее, уже в мае не превышал нескольких дней — ещё на этапе внедрения новых мер. Побочным эффектом этого процесса в июле стал даже коллапс на наркорынке.

При этом и новая схема, по мнению эксперта платформы «Мошеловка», заместителя руководителя проекта «За права заёмщиков» Александры Пожарской, несёт серьёзные юридические риски для участников. Налицо корыстный мотив и действия в интересах третьих лиц, что может повлечь уголовную ответственность. Управляющий партнёр компании «Провъ» Александр Киселёв уточняет, что уже сформировавшаяся судебная практика учитывает осознание преступного характера операций, согласованность действий с организаторами схемы и получение выгоды.

При этом, как подчёркивает эксперт агентства «Цифровые коммуникации» Кирилл Карамзин, классические дропы полностью не исчезли: «Традиционная “аренда” карты на месяц за фиксированную плату никуда не делась. Через карту могут провести, например, 500 тысяч или 1 млн рублей, а затем вернуть её владельцу. Но даже при возврате карты такие действия остаются незаконными».

Глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков напомнил, что привязка банковских счетов к ИНН направлена в том числе на то, чтобы отличать легальную подработку от мошеннических схем. По его словам, человеку, однажды совершившему сомнительную операцию, не позволят повторить её вновь.

Главный юрист продуктовой группы «Контур.Эгида» и Staffcop Ольга Попова даёт простой совет тем, кто не хочет стать дропом «втёмную»: «Нужно придерживаться одного принципа — всё, что принадлежит вам, должно оставаться только вашим, и никто не имеет права этим пользоваться».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru