Обновление Windows 11 22H2 вызывает BSOD в системах с драйверами Intel

Обновление Windows 11 22H2 вызывает BSOD в системах с драйверами Intel

Обновление Windows 11 22H2 вызывает BSOD в системах с драйверами Intel

Microsoft временно заблокировала обновление Windows 11 22H2 для отдельных систем, работающих с аудиодрайверами Intel Smart Sound Technology (SST). Стало известно, что апдейт вызывает «синий экран смерти» (BSOD).

«Intel и Microsoft обнаружили несовместимость Windows 11 и отдельных версий драйверов Intel Smart Sound Technology (Intel SST) на процессорах Intel Gen Core одиннадцатого поколения», — пишет корпорация.

«Ряд устройств на Windows 11 с проблемными драйверами Intel SST могут сталкиваться с ошибкой, приводящей к BSOD».

Напомним, что технология Intel SST позволяет актуальным процессорам Core и Atom обрабатывать аудио, голосовые команды и речевые взаимодействия без просадки по производительности.

Microsoft рекомендует пока не обновляться до Windows 11 22H2 — лучше дождаться фикса от разработчиков, которые должны в скором времени устранить баг.

«Проблемный драйвер называется Intel Smart Sound Technology (Intel SST) Audio Controller в управлении устройствами. Имя файла — IntcAudioBus.sys, версия — 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152», — добавляют в Microsoft.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Microsoft отрицает связь обновления Windows 11 с поломкой SSD и HDD

После сообщений пользователей о сбоях SSD и HDD в августе Microsoft провела проверку и заявила: никаких доказательств связи проблемы с обновлением KB5063878 для Windows 11 24H2 нет.

На прошлой неделе в Сети появились жалобы, в основном из Японии: диски начинали «умирать» при интенсивной записи больших файлов, особенно если они были заполнены более чем на 60%.

В числе пострадавших назывались модели Corsair, SanDisk, Kioxia и накопители на контроллерах InnoGrit и Phison.

Некоторым помогала простая перезагрузка, но часть устройств оставалась недоступной. Из-за шума вокруг ситуации Microsoft запросила подробные отчёты у пользователей и вместе с производителями контроллеров попыталась воспроизвести проблему.

Однако, по словам компании, телеметрия и внутренние тесты не показали роста отказов или повреждений файлов после установки обновления.

При этом в Phison подтвердили, что ведут расследование совместно с Microsoft и другими партнёрами. Пока же пользователям Windows 11 советуют быть осторожнее: если диск загружен более чем на 60%, лучше не копировать и не записывать на него десятки гигабайт данных за раз.

Microsoft подчёркивает, что продолжит следить за отзывами и расследовать новые жалобы, если они появятся.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru