Google Chrome внезапно падает у пользователей Windows 10 — что делать

Google Chrome внезапно падает у пользователей Windows 10 — что делать

Google Chrome внезапно падает у пользователей Windows 10 — что делать

В определённый момент пользователи операционной системы Windows обнаружили, что браузер Google Chrome начал аварийно завершать работу. Фактически дошло до того, что интернет-обозреватель нельзя было нормально использовать, а о причинах приходилось только догадываться.

Напомним, что разработчики Google выпустили Chrome версии 90.0.4430.212 ровно две недели назад — 10 мая. Сразу после релиза от пользователей не поступало жалоб на вылет программы, однако всё поменялось буквально на днях.

Первым о проблеме сообщило издание Windows Latest: люди начали жаловаться на падение расширений для браузера и вкладок Google Chrome. Аварийное завершение работы происходило внезапно при обычном использовании интернет-обозревателя. Постепенно форум поддержки Chrome и Reddit наполнились обращениями раздосадованных пользователей.

«Около 15 минут назад совершенно неожиданно Google Chrome завершил работу. Все аддоны упали, а вкладки отказывались загружаться. Абсолютно пустой экран, а на вкладке значится "Untitled"», — пишет один из участников сообщества Reddit.

 

Некоторые даже сообщали о невозможности открыть настройки или страницу расширений, причём проблема затрагивала как обычный режим, так и «Инкогнито». Чуть позже исследователи и сами пользователи начали докапываться до сути проблемы.

Оказалось, что баг был связан с директорией %UserProfile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data, которая используется для хранения данных пользователя, расширений и настроек браузера.

В связи с этим разработчики Chrome посоветовали сделать резервную копию этой папки, а после выполнить одно из следующих действий:

  1. Убедиться, что синхронизация работает корректно. Для этого нужно посетить страницы https://chrome.google.com/sync и https://passwords.google.com.
  2. Закрыть все вкладки и окна Google Chrome.
  3. Открыть Проводник Windows и папку %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data в нём.
  4. Удалить файл «Local State» (только при наличии бэкапа!).
  5. Открыть Chrome.

Второй способ требует переименования директории «User Data» (подойдёт любое другое имя).

Update:

Google выпустила обновление, устраняющее проблему вылета Chrome в операционных системах Windows и Linux. Все столкнувшиеся с багом пользователи могут установить апдейт.

Подпишитесь на новости

Однотонные обои заставляли Windows 7 тормозить при входе

Казалось бы, что может быть проще для компьютера, чем показать рабочий стол, залитый одним цветом? Но ранняя Windows 7 умудрялась превратить даже эту задачу в 30-секундную медитацию на экране «Добро пожаловать». Проблема возникала, если пользователь выбирал вместо картинки однотонные синие, зелёные, чёрные или другие обои.

После ввода пароля Windows могла держать экран приветствия ровно полминуты, хотя система уже была практически готова к работе.

Дело оказалось не в том, что Windows надрывалась, рисуя синий фон. Как объяснил инженер Microsoft Рэймонд Чен, при входе операционная система ждала от компонентов рабочего стола подтверждения готовности. Код, отвечавший за обои, отправлял такой сигнал только после загрузки изображения.

Если пользователь выбирал сплошной цвет, картинка не загружалась — а значит, нужная ветка кода вообще не запускалась. Сигнал WallpaperReady бесследно пропадал, и система ждала его до срабатывания 30-секундного тайм-аута. После этого Windows махала рукой и наконец показывала рабочий стол.

Похожий фокус возникал при одновременном включении групповых политик Normal Wallpaper и Hide all icons on Desktop. Инициализация значков отключалась, но сообщение о её завершении также не отправлялось. Снова ожидание, снова 30 секунд созерцания экрана приветствия.

Microsoft официально подтвердила баг для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 и подготовила исправление в ноябре 2009 года. До установки патча пользователям предлагали гениальный по простоте костыль: создать крошечную картинку нужного цвета и поставить её на фон.

Визуально ничего не менялось, зато Windows видела изображение, получала долгожданный сигнал и переставала задумываться при каждом входе.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru