Для новой неприятной схемы злоумышленникам не нужны вредоносные программы, фишинговые сайты и взлом банковского приложения. Иногда хватает телефона, уверенного голоса и базовых персональных данных, отмечают специалисты.
Как рассказал «Газете.Ru» основатель компании «Интернет-Розыск» Игорь Бедеров, мошенники могут дистанционно заблокировать банковский счет жертвы, если знают ее ФИО, дату рождения и номер телефона, привязанный к счету.
Сценарий в этом случае простой: злоумышленник звонит на горячую линию банка, представляется клиентом и сообщает, что потерял телефон или банковскую карту. Если оператор или автоматизированная система считают названные данные достаточными для идентификации, счет могут оперативно заблокировать.
И вот тут начинается самое неудобное: отменить такую блокировку дистанционно обычно нельзя. Настоящему владельцу счета приходится идти в отделение банка с паспортом и проходить физическую идентификацию. То есть мошенник потратил пару минут, а жертва — время, нервы и доступ к собственным деньгам.
По словам Бедерова, эта схема опасна тем, что использует не техническую уязвимость, а особенности банковских бизнес-процессов. При этом нужные данные часто уже есть в открытом доступе или в утечках. Дата рождения в соцсетях, номер телефона в объявлениях, ФИО в разных сервисах, и вот пазл почти собран.
Эксперт советует завести отдельный номер телефона для банковских сервисов и двухфакторной аутентификации. Такой номер не стоит публиковать в соцсетях, мессенджерах, объявлениях и других открытых источниках.
Также лучше убрать дату рождения из публичных профилей. Это не просто милая информация для поздравлений, а один из параметров, который могут использовать для давления на банк.
Если счет уже заблокировали по чужому звонку, пользователь может обратиться в банк с заявлением, потребовать расследование инцидента, запись разговора и номер телефона, с которого якобы звонил «клиент».
