Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple перестала обслуживать бесплатный номер поддержки в России. Раньше пользователи могли позвонить по номеру 8 (800) 555-67-34, но теперь там отвечает робот и сообщает, что горячая линия больше не работает.

На сайте Apple, как заметили в iPhones.ru, теперь указан другой номер — +7 (499) 951-25-79. Звонки на него уже не бесплатные: стоимость зависит от тарифа оператора.

При этом полностью без поддержки пользователи не остались. Бесплатные онлайн-каналы всё ещё доступны: можно обратиться через сайт Apple, электронную почту или фирменное приложение «Поддержка Apple», где есть чат со специалистами и инструкции по частым проблемам.

 

Это очередное изменение в работе Apple в России после 2022 года. Тогда компания прекратила продажи устройств, приостановила маркетинговые активности, отключила Apple Pay и начала удалять из российского App Store приложения подсанкционных организаций.

Кроме того, с 1 апреля российские операторы отключили пополнение Apple ID и оплату подписок с номеров РФ. Это связывали с требованием Минцифры, которое добивалось возвращения российских приложений в App Store.

VPN-клиент Happ вернулся в российский App Store под новым названием

Популярный VPN-клиент Happ вновь стал доступен пользователям iPhone в России, хотя всего несколько дней назад Apple удалила приложение из российского App Store по требованию Роскомнадзора.

Как сообщает телеграм-канал «Код Дурова», разработчики решили не сдаваться и выпустили клиент повторно, сменив название. Правда, долго ли он продержится в магазине — большой вопрос.

Причина предыдущего удаления стандартная: Apple заявила, что приложение содержит запрещённый в России контент и поэтому не может распространяться через российский App Store. В компании традиционно напоминают, что все приложения обязаны соответствовать законодательству страны, где они доступны.

Ситуация с Happ — далеко не первая. За последние два года Apple по требованиям российских властей уже удалила из российского App Store большинство VPN-сервисов. Причем под раздачу попали не только полноценные VPN-приложения, но и прокси-клиенты.

 

Именно к этой категории относится Happ. Сам по себе он не обходит блокировки из коробки и не предоставляет собственный VPN-сервис, а лишь выступает оболочкой для подключения к сторонним серверам. Однако это не помешало регулятору потребовать его удаления.

Похоже, начинается очередной раунд игры в кошки-мышки: разработчики публикуют приложение под новым именем, регулятор направляет требование об удалении, а Apple его выполняет.

Напомним, на днях Apple также удалила Дзен, VK Video и другие приложения VK, но уже по своей инициативе.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru