Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple перестала обслуживать бесплатный номер поддержки в России. Раньше пользователи могли позвонить по номеру 8 (800) 555-67-34, но теперь там отвечает робот и сообщает, что горячая линия больше не работает.

На сайте Apple, как заметили в iPhones.ru, теперь указан другой номер — +7 (499) 951-25-79. Звонки на него уже не бесплатные: стоимость зависит от тарифа оператора.

При этом полностью без поддержки пользователи не остались. Бесплатные онлайн-каналы всё ещё доступны: можно обратиться через сайт Apple, электронную почту или фирменное приложение «Поддержка Apple», где есть чат со специалистами и инструкции по частым проблемам.

 

Это очередное изменение в работе Apple в России после 2022 года. Тогда компания прекратила продажи устройств, приостановила маркетинговые активности, отключила Apple Pay и начала удалять из российского App Store приложения подсанкционных организаций.

Кроме того, с 1 апреля российские операторы отключили пополнение Apple ID и оплату подписок с номеров РФ. Это связывали с требованием Минцифры, которое добивалось возвращения российских приложений в App Store.

Убыток МойОфис вырос почти до 9 млрд рублей после пересдачи отчетности

У «МойОфис» дела идут не очень. Разработчик российского аналога Microsoft Office пересмотрел финансовую отчетность за 2025 год и почти вдвое увеличил размер чистого убытка — с 4 до 8,82 млрд рублей. Исправленная отчётность была опубликована 18 июня.

При этом выручка осталась прежней — 1,02 млрд рублей, что почти на 50% меньше, чем годом ранее.

Причина резкого ухудшения финансового результата — переоценка нематериальных активов. Их стоимость уменьшилась почти на 4,9 млрд рублей, а эта сумма перекочевала в статью «Прочие расходы», из-за чего итоговый убыток фактически удвоился.

В компании уверяют, что это лишь техническая корректировка бухгалтерского учета и она никак не повлияет на дальнейшую работу. По словам представителя НОТ, разработка продуктов продолжается: недавно вышли обновления «Документы настольные» и «МойОфис для дома», а обязательства перед заказчиками выполняются в полном объеме.

Однако независимые юристы и эксперты считают масштаб корректировки весьма необычным. По их мнению, столь серьёзное снижение стоимости нематериальных активов может говорить о пересмотре оценки того, насколько эти разработки способны приносить доход в будущем.

История выглядит особенно показательно на фоне слов Евгения Касперского, который недавно признал, что «МойОфис» остается убыточным активом, а импортозамещение в сегменте офисного ПО не работает. После кратковременного успеха в 2022 году, когда компания вышла в прибыль на фоне ухода Microsoft, финансовые показатели снова начали ухудшаться.

Параллельно в компании идет масштабная реструктуризация. Согласно обновленной отчетности, прекращена разработка Mailion, «МойОфис Почта», Squadus и «Документы Онлайн». Основной фокус теперь сделан на текстовом редакторе, таблицах и презентациях.

По данным профсоюза, с конца марта численность сотрудников сократилась более чем в три раза — примерно с 1073 до 278 человек. В НОТ подтверждают завершение сокращений, но заявляют, что оставшейся команды будет достаточно для дальнейшей разработки ключевых продуктов.

Пока крупнейшими заказчиками «МойОфис» остаются «Росатом» и ВТБ, однако компании явно предстоит доказать рынку, что ставка только на офисный пакет позволит вернуть бизнес к окупаемости.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru