Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple перестала обслуживать бесплатный номер поддержки в России. Раньше пользователи могли позвонить по номеру 8 (800) 555-67-34, но теперь там отвечает робот и сообщает, что горячая линия больше не работает.

На сайте Apple, как заметили в iPhones.ru, теперь указан другой номер — +7 (499) 951-25-79. Звонки на него уже не бесплатные: стоимость зависит от тарифа оператора.

При этом полностью без поддержки пользователи не остались. Бесплатные онлайн-каналы всё ещё доступны: можно обратиться через сайт Apple, электронную почту или фирменное приложение «Поддержка Apple», где есть чат со специалистами и инструкции по частым проблемам.

 

Это очередное изменение в работе Apple в России после 2022 года. Тогда компания прекратила продажи устройств, приостановила маркетинговые активности, отключила Apple Pay и начала удалять из российского App Store приложения подсанкционных организаций.

Кроме того, с 1 апреля российские операторы отключили пополнение Apple ID и оплату подписок с номеров РФ. Это связывали с требованием Минцифры, которое добивалось возвращения российских приложений в App Store.

Подпишитесь на новости

Yandex Cloud вернул доступ к 97,16% данных. Остальные потеряны

Яндекс восстановил доступ к 97,16% клиентских данных Yandex Cloud после октябрьских атак на дата-центры. Оставшиеся 2,84% вернуть невозможно, поскольку оборудование критически повреждено, а резервных копий на платформе у этих клиентов не было.

Об итогах восстановления корпорация рассказала РБК. По утверждению Яндекса, клиенты, использовавшие инструменты резервного копирования Yandex Cloud, данных не потеряли: у них сохранены все 100%.

После атак компания поменяла настройки: резервное копирование теперь включается автоматически при создании новых виртуальных машин (раньше пользователю требовалось подключать его самостоятельно).

Условия услуги остались прежними, отказаться от неё можно. Инженеры также распределяют вычислительные ресурсы по новым независимым локациям в разных регионах России. Число таких площадок обещают увеличивать.

Напомним, в октябре беспилотники атаковали три дата-центра компании: в Сасове, Калуге и под Владимиром. Сбои затронули сервисы самого Яндекса и других организаций, включая «Додо Пиццу», «М.Видео», «Ленту» и «Магнит».

Для восстановления компания переносила системы на резервные площадки и договорилась об ускоренном размещении клиентских сервисов у Selectel, K2Cloud и VK Cloud.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru