Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple закрыла в России бесплатную телефонную поддержку

Apple перестала обслуживать бесплатный номер поддержки в России. Раньше пользователи могли позвонить по номеру 8 (800) 555-67-34, но теперь там отвечает робот и сообщает, что горячая линия больше не работает.

На сайте Apple, как заметили в iPhones.ru, теперь указан другой номер — +7 (499) 951-25-79. Звонки на него уже не бесплатные: стоимость зависит от тарифа оператора.

При этом полностью без поддержки пользователи не остались. Бесплатные онлайн-каналы всё ещё доступны: можно обратиться через сайт Apple, электронную почту или фирменное приложение «Поддержка Apple», где есть чат со специалистами и инструкции по частым проблемам.

 

Это очередное изменение в работе Apple в России после 2022 года. Тогда компания прекратила продажи устройств, приостановила маркетинговые активности, отключила Apple Pay и начала удалять из российского App Store приложения подсанкционных организаций.

Кроме того, с 1 апреля российские операторы отключили пополнение Apple ID и оплату подписок с номеров РФ. Это связывали с требованием Минцифры, которое добивалось возвращения российских приложений в App Store.

Ozon Банк исчез из Google Play, сообщают пользователи

Приложение Ozon Банка пропало из Google Play. На его недоступность обратили внимание пользователи: найти и установить банковский клиент через официальный магазин Google сейчас не получается.

Причины удаления пока не называются. Мобильные приложения вообще проводят бодрый август.

Ранее сегодня «Яндекс Пэй» удалили из App Store во всех регионах. Уже установленная версия продолжит работать, а деньги клиентов, по заверению компании, находятся в безопасности.

Но классический нюанс никуда не делся: если удалить «Яндекс Пэй» с iPhone, скачать его повторно уже не получится. Обновления через App Store также недоступны. В компании пообещали продолжать развивать сервисы и найти решение для приложения. Пока владельцам iPhone остаётся беречь установленную версию и держать под рукой веб-интерфейс.

С Ozon Банком ситуация похожа лишь внешне: приложение исчезло из официального магазина, но компания пока не сообщила, продолжит ли установленная версия получать обновления и где безопасно загружать клиент заново.

Поэтому искать APK-файл на первом попавшемся сайте — идея примерно такая же финансово грамотная, как сообщить код из СМС сотруднику службы безопасности.

Это не первая зачистка российских приложений за последнее время. В начале июня из App Store удалили мессенджер МАКС, а в конце месяца — сервисы VK, включая «Музыку», «Мессенджер», «Видео», «Знакомства», Skillbox и «Дзен».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru