В 2025 году 90% мошенничеств связаны со звонками и фейком Госуслуг

В 2025 году 90% мошенничеств связаны со звонками и фейком Госуслуг

В 2025 году 90% мошенничеств связаны со звонками и фейком Госуслуг

В 2025 году большинство случаев финансового мошенничества в России строится по нескольким отработанным сценариям. По оценке специалистов F6, в 90% атак злоумышленники звонят жертвам от имени финансового регулятора, службы доставки, почты или сообщают о «взломе» Госуслуг.

Схемы выглядят знакомо:

  • Звонок «от регулятора». Жертве сообщают о подозрительных операциях и предлагают «спасти деньги», переведя их на «безопасный» счёт, либо выманивают данные карты и коды подтверждения. По той же схеме строятся легенды про взлом аккаунта на госуслугах.
  • Посылка или доставка. Человеку говорят о посылке и присылают ссылку для «оплаты». Это может быть поддельная форма или способ узнать код от госуслуг.
  • Маркетплейсы и ретейл. Популярный вариант — обещание лёгкого заработка. Жертве предлагают «выкупать» товары через фиктивные чаты, а деньги уходят на счета дропов. Потери в таких схемах могут исчисляться сотнями тысяч рублей.
  • Инвестиции и крипта. Злоумышленники привлекают вложения обещаниями высокой доходности. В ход идут поддельные инвестиционные и криптопроекты. Потери здесь самые крупные.

Кроме того, набирают обороты схемы с использованием технологии NFCGate, а также случаи, когда мошенники задействуют детей для доступа к устройствам родителей.

Эксперты отмечают: такие схемы работают именно потому, что опираются на доверие и спешку. Важно знать, как действуют преступники, чтобы распознать атаку в самом начале и не передать данные или деньги в чужие руки.

В F6 подготовили «Матрицу фрода» (F6 Fraud Matrix) — базу знаний, в которой разобраны все актуальные схемы финансового мошенничества и более сотни техник, которые используют злоумышленники.

Бизнес-маркетинг по телефону сократился на 20%, мигрирует в мессенджеры

Совместное исследование российских провайдеров «Телфин», OkoCRM и Unisender показало, что за последние два года использование бизнесом телефонной связи для общения с клиентами в среднем сократилось на 20%.

Вместо массовых обзвонов предпочтение все чаще отдается переписке в мессенджерах и чатам клиентских мобильных приложений. Этот тренд наиболее заметен в электронной коммерции.

В ходе исследования были проанализированы данные «Телфин» об использовании его услуг IP-телефонии компаниями разного профиля и их клиентами. Так, в 2025 году провайдер суммарно провел свыше 51 млн звонков и отметил существенное снижение активности.

 

Комментируя для «Ведомостей» снижение голосового трафика, представители телеком-индустрии связали это с мерами, последовательно принимаемыми властями в рамках борьбы с телефонным мошенничеством.

Три года назад Роскомнадзор запустил единую платформу верификации звонков — «Антифрод», и операторы связи стали блокировать вызовы с номеров, отсутствующих в общей базе.

Минувшей осенью в России заработала обязательная маркировка звонков, и число спам-рекламы по телефону еще больше снизилось. Однако под блокировку стали также попадать легитимные вызовы юрлиц, которые не удосужились оформить соответствующий договор с оператором либо не желали платить за каждый звонок клиентам.

Таким организациям пришлось проводить обзвоны с личных номеров сотрудников кол-центров, и абоненты зачастую просто не отвечали на подобные вызовы из опасения нарваться на мошенников.

В результате увеличился спрос на альтернативные каналы связи — мессенджеры, имейл, таргетированную рекламу. Уход в серую зону, по мнению экспертов, маловероятен: власти параллельно повышают контроль над оборотом сим-карт: ввели лимит в 20 номеров для физлиц, ужесточили правила оформления договоров связи с иностранцами, собираются строже наказывать рублем за продажу симок в неположенных местах.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru