77% пользователей мессенджеров сталкивались с мошенниками

77% пользователей мессенджеров сталкивались с мошенниками

77% пользователей мессенджеров сталкивались с мошенниками

Совместное исследование «Контур.Толк» и «Лаборатории Касперского» показало, что 77% российских пользователей мессенджеров лично сталкивались с мошеннической активностью. Чаще всего речь шла о фишинге и попытках навязать установку вредоносных приложений.

В опросе приняли участие около 1200 человек старше 24 лет, работающих в российских компаниях.

По словам респондентов, мессенджеры стали для них основным инструментом делового общения. При этом только четверть предпочитает переписку, тогда как 41% чаще используют видеозвонки, а 34% — голосовые вызовы. Большинство (75%) пользуются бесплатными приложениями.

Треть опрошенных отметила, что в их компаниях нет ограничений на использование мессенджеров. У четверти респондентов прямого запрета нет, но и поощрения тоже. В каждой шестой организации запрещено применять бесплатные сервисы для общения с клиентами. Несмотря на это, 24% участников признались, что продолжают использовать такие приложения для работы, игнорируя запреты руководства.

Лишь в 5% компаний отсутствуют какие-либо ограничения на передачу информации через мессенджеры. В остальных действуют запреты на пересылку определённых данных:

  • финансовой отчетности — 37% компаний;
  • паролей от рабочих систем — 36%;
  • паспортных данных сотрудников — 35%;
  • документов «для служебного пользования» — 34%;
  • коммерческих предложений и договоров — 33%.

Фишинговые атаки отметили 55% участников исследования, половина сталкивалась с попытками навязать установку зловредов. Более чем у половины такие случаи вызывают дискомфорт и тревогу за безопасность своих аккаунтов.

Уровень защиты мессенджеров респонденты оценили ниже, чем у почтовых сервисов. Почти половина опрошенных (48%) считает, что в чатах люди более доверчивы, поэтому злоумышленникам проще выдавать себя за других.

«По мере того как всё больше аспектов нашей жизни переходит в онлайн и появляются новые цифровые сервисы, злоумышленники придумывают всё больше схем для кражи данных и денег через фальшивые ресурсы. Компаниям важно учитывать риски, связанные с фишингом, особенно когда деловое общение часто ведётся через мессенджеры. В результате под угрозой оказываются корпоративные данные и финансы», — отметил Алексей Киселев, руководитель отдела по работе с клиентами среднего и малого бизнеса в «Лаборатории Касперского».

Кибератаки под видом жалоб пациентов накрыли российские больницы

«Лаборатория Касперского» зафиксировала волну целевых фишинговых рассылок против медицинских организаций в России. Под удар попали десятки больниц и клиник: в конце 2025 года им массово приходили письма с правдоподобными, почти рутинными сюжетами, но с опасным «сюрпризом» во вложении.

Атакующие маскировались под известные страховые компании и медучреждения.

В одном из сценариев в письме говорилось, что пациент недоволен лечением по ДМС и подаёт претензию, а все «подтверждающие документы» якобы лежат во вложении. Адресатам предлагали «урегулировать вопрос в досудебном порядке».

В других письмах злоумышленники писали от лица больниц и срочно просили принять пациента на специализированное лечение. Эксперты не исключают, что легенды будут и дальше меняться — главное, чтобы получатель открыл файл.

Рассылки выглядели убедительно: для отправки использовались домены, в названиях которых фигурировали реальные страховые компании или медорганизации, но с добавками вроде «insurance» или «medical». Эти домены регистрировались незадолго до начала атак, что типично для целевых кампаний.

Во вложениях скрывался бэкдор BrockenDoor, который впервые засветился в атаках в конце 2024 года. После запуска он связывается с сервером злоумышленников и передаёт им информацию о системе: имя пользователя и компьютера, версию ОС, список файлов на рабочем столе. Если полученные данные представляют интерес, заражённая машина получает команды для дальнейших этапов атаки.

«Атаки часто начинаются именно с электронных писем — это по-прежнему один из самых эффективных способов проникновения в корпоративные сети. В данном случае злоумышленники давят на служебные обязанности сотрудников: жалобы пациентов и срочные запросы требуют быстрой реакции, на это и делается расчёт», — объясняет Анна Лазаричева, спам-аналитик «Лаборатории Касперского».

По данным компании, в 2025 году число атак с применением бэкдоров выросло на 61% по сравнению с предыдущим годом. Такие инструменты позволяют злоумышленникам незаметно управлять заражённой системой, развивать атаку внутри сети и похищать конфиденциальные документы и внутреннюю информацию.

«Добытые данные могут использоваться для шантажа или перепродаваться третьим лицам. Поэтому критически важно не только техническое средство защиты, но и обучение сотрудников — даже идеально оформленное письмо не должно отключать критическое мышление», — подчёркивает Дмитрий Галов, руководитель Kaspersky GReAT в России.

Эксперты сходятся во мнении: без регулярного повышения цифровой грамотности персонала и внимательного отношения к входящей почте медицинские организации будут и дальше оставаться удобной целью для целевых атак.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru