Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Стремительно растет количество жалоб клиентов банков на работу антифрода

Количество жалоб клиентов на блокировки и ограничения при переводах стремительно растёт. Эксперты связывают это с вступлением в силу новых требований к антифрод-системам банков, на которые теперь фактически возлагается ответственность за действия мошенников.

По данным интегратора «Информзащита» (приводит «Ъ»), за первый квартал 2025 года число таких обращений увеличилось на 30%, что в абсолютных цифрах составляет десятки тысяч случаев.

Один из типичных сценариев — блокировка онлайн-банка при попытке входа с нового устройства, особенно если сумма операции превышает 10–15 тысяч рублей. Ранее критичным порогом считались 50 тысяч рублей.

Как отметил читатель на одном из отраслевых форумов, «блокируют каждый второй перевод — неважно, отправляешь ли деньги себе на счёт в другом банке или другому физлицу — всё под предлогом борьбы с мошенниками».

В ряде случаев меры банков оказываются ещё жёстче. Руководитель проекта «За права заемщиков» Евгения Лазарева рассказала, что отдельные сотрудники на местах демонстрируют чрезмерную инициативу. В одном из случаев банк не просто приостановил операцию клиентке-пенсионерке, но и полностью заблокировал все её счета и доступ в личный кабинет.

По словам Сергея Белова, руководителя группы исследований безопасности банковских систем в Positive Technologies, такие меры — результат усиления требований Банка России к банковским антифрод-системам. «Согласно новым правилам, если банк пропустит мошеннический перевод и не примет дополнительных мер предосторожности, ему придётся компенсировать убытки клиенту за свой счёт», — поясняет эксперт.

В результате банки начали заранее ограничивать операции в потенциально рискованных сценариях. Однако усиление процедур идентификации и аутентификации увеличивает издержки финансовых организаций и снижает удобство обслуживания. А перегибы в применении новых правил способны подорвать доверие и лояльность клиентов.

Microsoft упростила удаление Copilot из Windows 11 после волны недовольства

После месяцев навязчивого ИИ-энтузиазма Microsoft внезапно решила сделать то, чего пользователи Windows 11 ждали с самого появления Copilot: дать возможность нормально удалить его из системы. Без плясок с PowerShell, без шаманства с AppxPackage и без ощущения, что ты пытаешься выковырять Edge из Windows в 2018-м.

Как выяснило издание Windows Latest, в апрельском обновлении Windows 11 за 2026 год Microsoft добавила новую групповую политику — «Remove Microsoft Copilot app».

Причём политика удаляет не только обычный Copilot, но и Microsoft 365 Copilot — того самого ИИ-помощника, которого Microsoft активно запихивает в Office для обычных пользователей и корпоративных клиентов.

И тут особенно смешно вот что: компания добавила этот инструмент почти тайком. Видимо, после бесконечных жалоб, мемов и массового игнора ИИ-функций Microsoft решила действовать потише.

Сама логика работы политики тоже прекрасна. Copilot автоматически удалится только при выполнении нескольких условий:

  • Copilot и Microsoft 365 Copilot установлены в системе;
  • пользователь сам их отдельно не ставил;
  • Copilot не использовался больше 28 дней.

Новая политика работает в Windows 11 Pro, Enterprise, Education и LTSC. Владельцам домашней версии, как обычно, предлагают путь страданий через реестр.

Для этого нужно вручную создать раздел:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsAI

и добавить параметр:

RemoveMicrosoftCopilotApp = 1

После перезагрузки Copilot должен исчезнуть автоматически.

Ну а для тех, кто предпочитает старую добрую консольную хирургию, остаётся PowerShell:

Get-AppxPackage -AllUsers -Name "Microsoft.Windows.Ai.Copilot.Provider" | Remove-AppxPackage

Хотя сегодня всё стало заметно проще. Теперь Copilot можно удалить даже обычным правым кликом по приложению в меню «Пуск». Что звучит как достижение, хотя вообще-то так и должно было быть с самого начала.

Самое забавное во всей истории — Microsoft по-прежнему не спешит рассказывать, сколько людей реально пользуются Copilot на десктопах. И это, кажется, говорит о популярности функции лучше любой презентации.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru