В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

В службах доставки — массовые проблемы с защитой персональных данных

Нарушения в сфере защиты персональных данных в службах доставки носят массовый характер. Одна из причин — острая нехватка курьеров, которой некоторые сотрудники пользуются в личных целях.

Как отметил в комментарии для «Известий» адвокат Шон Бетрозов, даже минимальный набор данных — имя, адрес, номер телефона — может поставить человека в уязвимое положение, если попадёт «не в те руки».

Именно такими сведениями располагают службы доставки.

Примером неправомерного использования персональной информации стал инцидент в одном из интернет-магазинов косметики. После получения заказа покупательница столкнулась с угрозами интимного характера.

Выяснилось, что сталкер воспользовался услугами своей знакомой, работавшей курьером. В ходе внутренней проверки магазина были выявлены и другие подобные случаи.

Проблема защиты персональных данных затрагивает многие службы доставки. Информация о покупателях, включая их историю заказов, доступна широкому кругу курьеров.

Дефицит кадров усугубляет ситуацию: компании вынуждены нанимать практически всех соискателей, не проводя тщательных проверок. Особенно остро проблема стоит во франчайзинговых службах, где экономия на персонале ведёт к снижению уровня контроля.

Дополнительный риск создаёт передача доставки сторонним логистическим операторам. В таких компаниях значительная часть курьеров работает без официального оформления или по договорам гражданско-правового характера, что фактически лишает их контроля со стороны работодателей.

Коммерческий директор федеральной транспортной компании «Скиф-Карго» Михаил Коптев считает, что при найме курьеров необходимо тщательно проверять их на наличие судимостей, а также оценивать навыки общения, стрессоустойчивость и знание маршрутов. Кроме того, он рекомендует отслеживать передвижения сотрудников с помощью технологий геопозиционирования.

«Важно регулярно собирать отзывы о работе курьеров, создавать горячие линии или чаты для оперативной обратной связи, а также проводить проверки и оценку эффективности службы доставки. Это поможет выявлять потенциальные угрозы и своевременно реагировать на проблемы», — отмечает Коптев. Он также подчёркивает необходимость разработки протоколов действий в чрезвычайных ситуациях.

Адвокат Шон Бетрозов напоминает, что разглашение персональных данных является административным правонарушением. Если же эти сведения используются для преследования, угроз или домогательств, то речь идёт уже о преступлении. В таких случаях ответственность могут нести не только сами злоумышленники, но и компании, чьи сотрудники или подрядчики допустили утечку данных.

Экс-глава подрядчика Пентагона продал России 0-day эксплойт

Бывший руководитель американской компании, разрабатывающей инструменты для взлома и слежки, признал вину в краже и продаже кибершпионских технологий. Речь идёт о 39-летнем австралийце Питере Уильямсе, который возглавлял подразделение Trenchant (входит в оборонный концерн L3Harris).

По данным Минюста США, с 2022 по 2025 год Уильямс продал восемь инструментов для эксплуатации уязвимостей и заработал на этом более $1,3 млн в криптовалюте.

В октябре он признал вину, а 24 февраля в федеральном суде Вашингтона ему должны вынести приговор.

Прокуратура утверждает, что проданные инструменты могли использоваться для массового взлома компьютеров и мобильных устройств по всему миру, в том числе в США.

Речь идёт о так называемых 0-day — уязвимостях, о которых производители софта ещё не знали и, соответственно, не успели выпустить патчи. По версии следствия, технологии были проданы российскому брокеру эксплойтов, среди клиентов которого есть структуры, якобы связанные с российским государством.

В судебных документах говорится, что действия Уильямса «нанесли прямой ущерб» американскому разведсообществу. Прокуроры требуют для него девять лет лишения свободы, три года надзора после освобождения, штраф до $250 тыс. и компенсацию ущерба в размере $35 млн. После отбытия срока Уильямса планируют депортировать в Австралию.

Сам он направил судье письмо с признанием ошибок. Уильямс пишет, что нарушил доверие семьи и коллег и сожалеет о своих решениях. Его адвокат, в свою очередь, настаивает, что проданные инструменты не были засекречены, а доказательств того, что обвиняемый знал о конечных государственных заказчиках, нет. По словам защиты, Уильямс не стремился навредить США или Австралии, хотя теперь понимает последствия.

История получила дополнительный резонанс из-за внутреннего расследования в самой Trenchant. По данным следствия, ФБР контактировало с Уильямсом с конца 2024 года и до его ареста в 2025-м. Несмотря на это, он продолжал продавать инструменты.

Более того, под его руководством был уволен сотрудник, которого компания заподозрила в утечке. Позднее прокуратура указала, что именно Уильямс был причастен к краже, а подчинённый фактически стал «козлом отпущения». Сам уволенный сотрудник ранее заявлял, что считает себя несправедливо обвинённым. Спустя несколько недель после увольнения он получил уведомление от Apple о возможной атаке с использованием государственного шпионского софта.

По данным следствия, покупателем инструментов могла быть компания Operation Zero — брокер эксплойтов, публично предлагающий до $20 млн за инструменты для взлома Android и iPhone и заявляющий, что работает исключительно с российскими госструктурами. В материалах дела брокер прямо не назван, но прокуроры описывают его как «одного из самых опасных в мире».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru