Мошенники придумали новые банковские услуги: ремонт и страховку смартфона

Мошенники придумали новые банковские услуги: ремонт и страховку смартфона

Мошенники придумали новые банковские услуги: ремонт и страховку смартфона

ВТБ предупреждает клиентов о новой схеме мошенничества. Обманщики звонят, представляясь службой поддержки банка, и сообщают о появлении новых сервисов безопасности — страховки и ремонта мобильного устройства.

В рамках новой схемы отъема денег злоумышленники создали ряд сайтов, имитирующих ресурсы российских банков. Тем, кого волнует угроза взлома, предлагают пройти по ссылке, чтобы сразу провести диагностику смартфона.

По словам ВТБ, фейки выполнены качественно. Посетителю предоставляется выбор операционной системы и марки производителя. Подключение «услуги» или установка приложения с таких сайтов может привести к потере контроля над онлайн-банком и мобильным устройством.

«Вопросы безопасности финансовых приложений вызывают особое беспокойство клиентов, поэтому звонки с предложениями защитить смартфон от угрозы взлома срабатывают для них как красная лампочка, — комментирует Никита Чугунов, старший вице-президент и глава департамента цифрового бизнеса ВТБ. — Злоумышленники максимально воздействуют на клиента, проявляя излишнюю обеспокоенность и заботу и направляя ссылки на ресурсы, которые максимально адаптированы под банковские. Это гибридные сценарии, в ходе которых применяется как атака по телефону, так и перевод клиента на фишинговые сайты и приложения».

Банк призывает клиентов сохранять бдительность, всегда проверять информацию о нововведениях, обращаясь к первоисточнику, и не стесняться сообщать о случаях мошенничества: это поможет вовремя пресечь хищение денег. Для дополнительной защиты можно воспользоваться страховкой карт, а также подключить сервис определителя номера телефона.

Активность телефонных мошенников в России растет. Для защиты клиентов от этой угрозы банки используют специализированные системы, а с начала этого года отслеживать мошеннические звонки также помогает единый, централизованный «Антифрод». Обманщики вынуждены менять свои техники и тактики; так, теперь они звонят даже в мессенджеры, и таким сервисам тоже приходится принимать меры защиты.

Мошенники в России активно переходят на наличные

По данным банка ВТБ, около половины всех хищений средств сегодня совершается с использованием наличных. При этом деньги жертвы передают злоумышленникам добровольно — лично или через курьеров. Как правило, мошенники действуют с помощью манипуляций: представляясь сотрудниками регуляторов или правоохранительных органов, они вводят людей в состояние паники, заявляя об угрозе их сбережениям.

Под предлогом «спасения» денег, находящихся на счетах, аферисты убеждают жертв обналичить средства и передать их курьеру — якобы для «ответственного хранения» или перевода на «безопасный счёт».

Реже злоумышленники требуют спрятать наличные в тайнике или оставить их, например, в почтовом ящике. О подобных схемах банк предупреждал ещё в июле.

Как показало исследование Следственного департамента МВД, выдержки из которого привела официальный представитель ведомства Ирина Волк, мошенники нередко сопровождают требования по передаче денег откровенно абсурдными условиями. Например, просят завернуть купюры в фольгу — якобы для защиты от электромагнитного излучения. Также часто используются предметы одежды: джинсы, халаты, носки. Встречаются и более экзотические варианты — деньги предлагают положить в банку с домашними консервами или в упаковку с детскими подгузниками.

По мнению авторов исследования, такими требованиями злоумышленники решают сразу две задачи. Во-первых, они убеждают жертву, что та участвует в некой «спецоперации», где каждая деталь важна и требует строгого выполнения. Во-вторых, абсурдные инструкции помогают вывести человека из эмоционального равновесия. Кроме того, это своего рода тест на критическое мышление: если человек сомневается и указывает на нелепость требований, давление усиливается, а если готов беспрекословно выполнять указания — мошенники продолжают сценарий.

Как отметил заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности, вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев, ранее злоумышленники чаще требовали переводить деньги на подконтрольные им счета. Однако развитие систем банковского фрод-мониторинга привело к тому, что такие операции всё чаще выявляются и блокируются. В результате мошенники всё активнее переходят к схемам с наличными.

В банке рекомендуют немедленно прекращать разговор, если собеседник предлагает «для защиты» сбережений передать деньги «курьерам», «инкассаторам» или оставить их в тайнике. Для проверки любой информации следует обращаться только по официальным каналам банка.

Профильное управление МВД также предупреждает о резком росте схем с использованием наличных. В частности, злоумышленники всё чаще используют несуществующее в российском правовом поле понятие «дистанционного обыска», например под предлогом проверки подлинности купюр.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru