Альфа-Банк запустил онлайн-верификацию сотрудников

Альфа-Банк запустил онлайн-верификацию сотрудников

Альфа-Банк запустил онлайн-верификацию сотрудников

Альфа-Банк решил защититься от мошенников верификацией собственной службы безопасности. Теперь, если клиенту позвонит сотрудник Альфа-Банка, тот сможет проверить источник, сгенерировав в приложении уникальный одноразовый код.

Ссылка на страницу для получения секретного набора цифр придет в пуш-уведомлении и высветится на главном экране мобильного приложения, уточняется в сообщении Альфа-Банка. Клиент может попросить сотрудника назвать код – и таким образом подтвердить его статус.

Функция будет доступна на двух последних версиях приложений iOS, рекомендованных банком, а также в приложении на Android версии 11.60 и выше.

Верификация сотрудника доступна только в мобильном приложении. Сотрудник не будет отправлять СМС-сообщение и просить клиента назвать код, предупреждают в Альфа-Банке.

Пока возможно верифицировать только работников службы безопасности Альфа-банка, но позже такая опция будет доступна и в отношении любого сотрудника компании.

“Безопасность денег клиентов – главная ценность для нашего банка”, — комментирует нововведение ИТ-директор Альфа-Банка Виталий Задорожный.

По его словам, в компании уделяют особое внимание информированности клиентов по работе с персональными данными. На сайте банка существует раздел по кибербезопасности и игра “Симулятор мошенника”.

Задорожный отметил, что Альфа-Банк готов делиться наработками по онлайн-верификации сотрудников и уже ведет подобные переговоры с другими банками.

Напомним, Альфа-Банк также участвует в эксперименте по использованию “цифрового отпечатка” устройства, на котором клиент пользуется финансовыми услугами организации. Новый стандарт ввел в начале апреля Банк России, пока требование носит рекомендательный характер. Добавим, по данным Минцифры, до 80% всех мошеннических вызовов сейчас приходится на мессенджер WhatsApp.

Поиск проблемных отзывов в Google Play Store значительно упростили

Google начала разворачивать полезное обновление для Play Store: теперь в магазине приложений можно искать нужную информацию прямо внутри пользовательских отзывов. Нововведение должно заметно упростить жизнь тем, кто не хочет тратить время на установку приложения вслепую.

Раньше, если нужно было понять, например, есть ли у программы проблемы с подпиской, рекламой, уведомлениями или работой после обновления, приходилось вручную листать десятки, а то и сотни комментариев. Теперь для этого появился отдельный поиск.

Работает функция так: нужно открыть страницу приложения, нажать на рейтинг в верхней части экрана и перейти в раздел «Посмотреть все отзывы. Есть и второй путь: прокрутить страницу до блока с отзывами и рейтингами.

Под ИИ-сводкой отзывов там должен появиться значок лупы. После нажатия раздел с отзывами поднимается вверх, и пользователь увидит строку поиска.

 

Дальше всё стандартно: вводите несколько слов, нажимаете поиск на клавиатуре и Play Store показывает отзывы, где встречаются нужные фразы.

Правда, пока функция работает не идеально. Поиск не подбирает результаты «на лету» во время ввода, а ищет только точные совпадения по запросу. Кроме того, поиск, похоже, не работает по одному слову, нужно вводить хотя бы пару. Зато под строкой поиска могут появляться подсказки с популярными темами и жалобами.

Впервые тестирование этой функции заметили ещё в ноябре, но тогда она толком не работала. Теперь Google официально подтвердила, что поиск по отзывам начал распространяться вместе с одной из свежих версий Play Store.

Функция появляется у пользователей версии 50.7.24-31. Если обновление ещё не добралось до устройства, можно попробовать обновить сам магазин вручную: открыть Play Store, нажать на фото профиля, зайти в «Настройки», затем в «О Google Play Store» и выбрать «Обновить Play Store».

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru