Outlook перестал работать у тысяч пользователей по всему миру

Outlook перестал работать у тысяч пользователей по всему миру

Outlook перестал работать у тысяч пользователей по всему миру

Десктопный клиент Microsoft Outlook перестал работать у тысяч пользователей по всему миру. При запуске программы на Windows она тут же завершает работу с ошибкой 0xc0000005. Согласно многочисленным сообщениям, затронуты версии Outlook 2019 и 2016.

При этом сбои в работе были замечены как у сайта Outlook.com, так и у версии клиента, которая располагается в облаке Office 365.

Сайт DownDetector также отразил проблемы в работе Outlook у пользователей в США и Европе. Согласно графику, сбои начались около 19:00 по Москве.

Представители Microsoft не сразу отреагировали, однако позже в официальном Twitter-аккаунте Microsoft 365 Status появилась информация об ошибках Outlook. Корпорация сослалась на июльский набор обновлений, как на возможную причину сбоев.

«Мы изучаем причину проблем в работе Outlook, которая может быть вызвана недавними обновлениями. В качестве временного решения пользователи могут воспользоваться Outlook через веб-сайт или мобильный клиент», — пишет техногигант.

Однако отдельные пользователи возразили: зайти на Outlook.com не получается. Согласно последней информации, проблемы в работе Outlook устранены.

История файлов в Windows сообщает об отключённом диске и срывает бэкапы

Microsoft подтвердила проблему с Историей файлов в Windows 10 и Windows 11. Пользователи начали жаловаться, что система упорно показывает предупреждение «Подключите диск "Истории файлов" повторно», даже когда диск для резервного копирования на месте и никуда не отключался. На этом фоне резервные копии у части пользователей просто перестают выполняться.

Судя по описанию Microsoft, Windows в какой-то момент ошибочно решает, что накопитель с File History был отключён слишком надолго.

Причём это касается не только обычных внешних USB-дисков, но и сетевых каталогов, используемых для бэкапов. В результате система может остановить резервное копирование, а пользователю останется только однотипное предупреждение без понятного объяснения, что именно пошло не так.

Хорошая новость в том, что речь не идёт о повреждении уже созданных копий или удалении файлов. Проблема скорее в надёжности процесса: если пользователь уверен, что История файлов продолжает работать как обычно, а на самом деле копирование уже остановилось, это легко может выясниться в самый неприятный момент.

Microsoft дала совет: если резервная копия хранится на внешнем диске, нужно убедиться, что он действительно подключён, а затем дождаться следующего запланированного бэкапа или запустить его вручную через Историю файлов.

Если же используется сетевое расположение, его рекомендуют заново выбрать в настройках Истории файлов и после этого тоже вручную инициировать резервное копирование.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru