Обновление McAfee Endpoint Security сломало вход в Windows

Обновление McAfee Endpoint Security сломало вход в Windows

Обновление McAfee Endpoint Security сломало вход в Windows

Выпущенное вчера обновление антивирусной программы McAfee Endpoint Security (ENS) доставило немало головной боли системным администраторам по всему миру. Вся проблема заключалась в том, что после установки апдейта пользователи не могли войти в систему на своих компьютерах.

Первые жалобы на сломанный вход в Windows появились на площадке Reddit. В соответствующей ветке сообщалось, что сотрудники UK Power Networks не могли зайти в систему на своих компьютерах из-за «mcafee system update».

Вскоре пострадавшие выяснили, что корень проблемы крылся в обновлении компонента McAfee ENS Exploit Prevention, предназначенного для борьбы с эксплойтами. Именно он конфликтовал со старой версией ENS.

McAfee опубликовала собственное заявление по этому поводу, в котором отмечается, что проблема наблюдается с версией Exploit Prevent 9418.

Разработчики быстро выпустили обновление Exploit Prevent версии 9419, в котором данный баг устранен.

Чтобы устранить проблему со входом вручную, потребуется выполнить следующие шаги:

  1. Убедитесь, что Exploit Prevention отключена.
  2. Загрузите систему в безопасном режиме.
  3. Откройте следующий ключ реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\McAfee\Endpoint\Common\BusinessObjectRegistry\BO
  4. Поставьте у «Enable» значение «0».
  5. Перезагрузите систему.

История файлов в Windows сообщает об отключённом диске и срывает бэкапы

Microsoft подтвердила проблему с Историей файлов в Windows 10 и Windows 11. Пользователи начали жаловаться, что система упорно показывает предупреждение «Подключите диск "Истории файлов" повторно», даже когда диск для резервного копирования на месте и никуда не отключался. На этом фоне резервные копии у части пользователей просто перестают выполняться.

Судя по описанию Microsoft, Windows в какой-то момент ошибочно решает, что накопитель с File History был отключён слишком надолго.

Причём это касается не только обычных внешних USB-дисков, но и сетевых каталогов, используемых для бэкапов. В результате система может остановить резервное копирование, а пользователю останется только однотипное предупреждение без понятного объяснения, что именно пошло не так.

Хорошая новость в том, что речь не идёт о повреждении уже созданных копий или удалении файлов. Проблема скорее в надёжности процесса: если пользователь уверен, что История файлов продолжает работать как обычно, а на самом деле копирование уже остановилось, это легко может выясниться в самый неприятный момент.

Microsoft дала совет: если резервная копия хранится на внешнем диске, нужно убедиться, что он действительно подключён, а затем дождаться следующего запланированного бэкапа или запустить его вручную через Историю файлов.

Если же используется сетевое расположение, его рекомендуют заново выбрать в настройках Истории файлов и после этого тоже вручную инициировать резервное копирование.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru