Прошлогодняя утечка обошлась Marriott в $28 млн

Прошлогодняя утечка обошлась Marriott в $28 млн

Прошлогодняя утечка обошлась Marriott в $28 млн

Гостиничная сеть Marriott International подвела финансовые итоги 2018 года. В отчете о прибылях и убытках, в частности, сообщается, что масштабное нарушение данных в прошлом году обошлось компании в $28 млн. Правда, большую часть этой суммы, порядка $25 млн, покрыли страховые выплаты.

Как напомнили в ГК InfoWatch, 30 ноября 2018 г. Marriott уведомила общественность, что хакерам удалось взломать систему бронирования Starwood и похитить данные 500 млн гостей, забронировавших номера не позднее 10 сентября 2018 г. Злоумышленники получили доступ к именам, адресам, датам рождения, номерам телефонов, адресам электронной почты, паспортным данным, деталям бронирования. В некоторых случаях утекли данные платежных карт. В начале 2019 г. компания выступила с новым заявлением. По уточненным данным, нарушение затронуло только 383 млн клиентов.

Генеральный директор и президент Marriott Арне Соренсон (Arne Sorenson) подчеркнул, что утечка не повлияла на показатель RevPAR (доходность в расчете на один номер). Кроме того, компания не отмечает снижения показателей лояльности клиентов. Соренсен также сообщил, что расследование инцидента завершено. В частности, American Express не обнаружила всплеска мошеннических действий с кредитными картами.

По мнению некоторых специалистов, за атакой на систему бронирования Marriott могли стоять китайские правительственные организации. Однако, целью хакеров, скорее всего, был шпионаж, а не получение выгоды.

«Marriott несет серьезные убытки, но, как видно, этот инцидент не повлиял на настроения инвесторов и курс акций компании восстановился примерно до того уровня, что был накануне сообщения об утечке. Однако для организаций подобные нарушения могут вызывать еще большие расходы, связанные с удовлетворением коллективных исков клиентов, а также укреплением систем безопасности для предотвращения рисков утечек данных в будущем, — отмечает аналитик ГК InfoWatch Андрей Арсентьев. — Даже для компаний с миллиардными оборотами ликвидация ущерба от утечки будет иметь весьма чувствительные последствия. Можно вспомнить печальный пример компании Equifax – ликвидируя последствия меньшего нарушения: тогда утекло около 143 млн записей персональных данных клиентов, она за первый год потратила более 240 млн долларов».

Расходы, понесенные компанией в IV квартале 2018 г., пока лишь начало истории, связанной с последствиями утечки. Помимо возможных многомиллионных коллективных исков, компания может получить штраф от американских регуляторов. Не исключено также, что Marriott понесет ответственность в соответствии с требованиями европейского регламента GDPR.

Наталья Касперская извинилась перед Роскомнадзором за пост о сбое в рунете

Президент ГК InfoWatch, глава правления АРПП «Отечественный софт» и соосновательница «Лаборатории Касперского» Наталья Касперская извинилась перед Роскомнадзором за свой пост о причинах масштабного сбоя, который 3 апреля затронул банковские сервисы и СБП.

Напомним, в тот день пользователи массово жаловались на проблемы в работе Сбербанка, Т-Банка, ВТБ, Ozon Банка и сервиса доставки «Самокат».

На фоне этих неполадок Касперская написала в своём телеграм-канале, что, по её версии, причиной мог стать Роскомнадзор, который якобы слишком активно взялся за борьбу с VPN.

В своём первом комментарии она ссылалась на мнение знакомых технических специалистов и утверждала, что блокировка VPN без побочных эффектов для остального интернета практически невозможна.

По словам Касперской, VPN-тоннели глубоко встроены в сетевой трафик и используют протоколы, которые во многом пересекаются с теми, что применяют банки и другие легальные сервисы. Именно поэтому попытка ограничить такие механизмы могла привести к массовым сбоям.

Тогда же она довольно резко описала ситуацию, сравнив происходящее с «вражеским налётом», и даже посоветовала россиянам снять наличные и сохранять нужные страницы сайтов офлайн. Кроме того, она допустила, что официально в случившемся могут обвинить «внешних врагов».

Однако позже Касперская опубликовала новый пост, но уже с извинениями. Глава правления АРПП «Отечественный софт» сообщила, что Андрей Липов в личном разговоре объяснил ей: реальной причиной сбоя стали внутренние неполадки в системах Сбербанка.

Поскольку Сбербанк является системообразующим игроком и на его инфраструктуру завязаны другие банки, проблемы внутри этой системы сказались и на работе ряда финансовых сервисов, включая СБП.

В новом сообщении Касперская назвала Роскомнадзор «уважаемым ведомством» и признала, что сделала поспешные выводы. При этом полностью тему она не закрыла и заодно раскритиковала профильные органы за слабую публичную коммуникацию.

По её мнению, если бы Минцифры, Роскомнадзор или сам Сбербанк быстрее и подробнее объяснили, что именно произошло, пространство для слухов и догадок было бы куда меньше. Она отдельно отметила, что в тот же день министр цифрового развития Максут Шадаев говорил о блокировке VPN, и многие вполне логично связали это заявление со сбоем в банковской сфере.

Касперская также подчеркнула, что Роскомнадзор в этой ситуации выступает скорее исполнителем и не должен делать самостоятельные политические заявления. А вот более активного диалога с ИТ-сообществом, по её мнению, как раз не хватает со стороны Минцифры и правительства.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru