Антивирус AVG ополчился против системного файла Windows

Антивирус AVG ополчился против системного файла Windows

Проблемы начались в прошлые выходные после выхода очередного обновления AVG Anti-Virus 8. Из-за ошибки в базе данных сигнатур вирусов программа идентифицировала файл user32.dll в операционной системе Windows XP как троян.

Дефектный антивирус предложил пользователям удалить «опасный» файл. Многие так и поступили, отправив свой компьютер в бесконечный цикл перезагрузки. Некоторые машины после удаления критического файла вообще не удалось запустить.

Компания AVG быстро отреагировала на жалобы пользователей и выпустила исправленные обновления как для платной, так и для свободной версии своей антивирусной программы.

Разработчики также опубликовали способы решения проблем пользователей, удаливших системный файл. Если компьютер не был перезагружен, рекомендуется деактивировать антивирус и скопировать файл user32.dll из дистрибутива Windows. Другой способ подразумевает скачивание готового решения с сервера компании и запись его на диск, который можно использовать для восстановления системы.

Проблема коснулась пользователей антивируса AVG в Голландии, Франции, Италии, Португалии и Испании. Об инцидентах с версиями, локализованными на других языках, а также с другими операционными системами семейства Windows не сообщается.

Подобные происшествия уже случались с чешской AVG. Например, в прошлом месяце антивирусный продукт компании ошибочно принял за троянскую программу брандмауэр Zone Alarm фирмы CheckPoint.

Источник 

Microsoft признала: Windows иногда откатывает видеодрайверы без спроса

Microsoft подтвердила, что Windows Update в некоторых случаях может заменять установленные пользователем драйверы видеокарт на более старые версии. Это касается ситуаций, когда владелец компьютера вручную скачал свежий драйвер с сайта Intel, AMD или Nvidia, но затем Windows Update установил поверх него другой драйвер из своего каталога.

Проблема не новая, но теперь Microsoft фактически признала её в документации. Пользователи давно жалуются, что Windows может откатить свежий графический драйвер на версию годичной или даже более старой давности.

В результате могут пропадать новые функции, ухудшаться производительность или переставать работать фирменные утилиты вроде AMD Adrenalin.

Причина в том, как Windows Update подбирает драйверы. Система ориентируется не только на номер версии или дату выпуска, а на внутренний механизм ранжирования и аппаратные идентификаторы. Если драйвер из каталога Windows Update считается лучшим совпадением для устройства, он может быть установлен даже тогда, когда на компьютере уже стоит более свежая версия.

Дополнительную роль играет слишком широкое таргетирование драйверов. Производители публикуют драйверы в каталоге Windows Update, Microsoft их утверждает, а затем система может распространить такой пакет сразу на широкий класс устройств. В итоге обновление попадает и на десктопы, где пользователь уже вручную поставил предпочитаемую версию драйвера.

Microsoft признаёт, что это приводит к нежелательным откатам у пользователей, которые сами управляют графическими драйверами. Особенно часто с этим сталкиваются владельцы ПК и ноутбуков, которые устанавливают драйверы напрямую от Intel, AMD или Nvidia.

Корпорация уже готовит изменение. Для новых устройств и новых графических драйверов Windows Update сможет использовать более точное таргетирование: не только аппаратные идентификаторы, но и CHID — идентификаторы конкретной модели компьютера или конфигурации. Это должно снизить риск того, что универсальный драйвер будет установлен не на то устройство или заменит более свежую версию.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru