50% компаний компенсирую потери клиентов от мошенников

50% компаний компенсируют потери клиентов от мошенников

Половина финансовых организаций в России возмещает своим клиентам потери, понесенные ими в результате интернет-мошенничества, без проведения расследования. Около трети, а точнее 31% компаний, готовы рассматривать возможность компенсации после внутреннего расследования инцидента, а 8% для этого требуется внешнее расследование.

Такие данные были получены в ходе специального исследования* об отношении коммерческих компаний к киберугрозам, проведенного «Лабораторией Касперского» совместно с независимым агентством B2B International в 2014 году.

Как выяснили эксперты, многие организации, работающие с онлайн-платежами, готовы допустить неизбежные денежные риски лишь бы не инвестировать в специализированную IT-защиту. Так, четверть компаний все еще уверена, что спровоцированные киберугрозами расходы меньше, чем затраты на защитные решения. Удивительно, что среди финансовых организаций, имеющих самое непосредственное отношение к онлайн-операциям с деньгами, доля придерживающихся той же позиции даже выше – 33%.

По данным, полученным с помощью облачной инфраструктуры Kaspersky Security Network, в 2013 году почти 4 миллиона пользователей продуктов «Лаборатории Касперского» столкнулись с попыткой кражи их денег с помощью специальных вредоносных программ (по сравнению с 2012 годом показатель вырос на 18,6%). Этот факт свидетельствует о возрастающем интересе злоумышленников к электронным платежам, и подобная тенденция неизбежно приведет к тому, что расходы, которые компании будут нести в связи с компенсационными выплатами, окажутся существенно больше, чем инвестиции в защиту от подобных киберугроз.

«Помимо того, что финансовые компании закладывают в бюджет отдельные фонды на возмещение украденного, они также несут расходы на обработку клиентских жалоб. Но самое главное, даже если пострадавшему оперативно вернут деньги, он задумается, а стоит ли пользоваться услугами банка, который не может обеспечить безопасность его онлайн-счета? Потери лучше предотвращать, а не компенсировать, — комментирует ситуацию Александр Иванюк, старший менеджер по развитию направления бизнес-решений «Лаборатории Касперского» для финансовых компаний. — Специализированные решения для защиты онлайн-транзакций, такие как платформа Kaspersky Fraud Prevention, позволяют свести риск онлайн-мошенничества к минимуму, а освободившиеся резервные фонды направить на развитие бизнеса».

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Только 15% малого бизнеса в России считают свою кибербезопасность высокой

Большинство российских компаний малого и среднего бизнеса до сих пор выстраивают информационную безопасность не системно и делают ставку на внимательность сотрудников, а не на технологии. К такому выводу пришли Битрикс24 и Русская Школа Управления (РШУ) после опроса более 1,5 тысячи работодателей по всей стране.

Проблемы, как выяснилось, начинаются ещё при найме. Только 45% компаний на собеседованиях проверяют, понимает ли кандидат ответственность за сохранность корпоративных данных, а подписывать соглашение о неразглашении (NDA) требуют лишь 59%.

С обучением ситуация не лучше — половина компаний вообще не проводит его, а регулярно делают это только 19%. Ещё треть работодателей признались, что обучают сотрудников от случая к случаю.

С технологической защитой дела обстоят не лучше: системы предотвращения утечек данных внедрены лишь у 38% компаний. Ещё 62% обходятся базовыми средствами — антивирусом и надеждой на благоразумие сотрудников. Автоматические обновления программ, которые закрывают уязвимости, включены только у 21% работодателей.

Контроль паролей тоже часто оставляют на усмотрение сотрудников — в 40% организаций люди сами решают, когда их менять. Треть компаний разрешает работать с корпоративными данными с личных устройств без ограничений, и только 22% полностью это запрещают.

С увольнением сотрудников тоже не всё гладко: лишь 38% компаний блокируют доступ в день ухода. Почти половина делает это в течение недели, а 17% — тянут месяц или больше. У 4% доступ бывших сотрудников вообще остаётся активным.

Неудивительно, что только 15% участников опроса считают уровень своей кибербезопасности высоким. Более половины (52%) признали, что работают несистемно, а треть (33%) прямо говорят о низком уровне защиты.

Главные причины такого положения дел — ограниченные бюджеты (46%), нехватка специалистов (22%), сопротивление сотрудников (17%) и отсутствие поддержки руководства (15%).

По словам экспертов, малому бизнесу стоит подходить к защите поэтапно: начинать с базовых мер вроде антивируса, двухфакторной аутентификации и обновления софта, а затем выстраивать политику доступа и регулярное обучение персонала. В противном случае человеческий фактор останется главным источником риска.

На днях мы публиковали большую подборку средств для управления безопасностью и защиты МСБ. В статье рассказываем, как сосредоточиться на базовых мерах защиты, направленных на основные векторы атак.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru