50% компаний компенсирую потери клиентов от мошенников

50% компаний компенсируют потери клиентов от мошенников

Половина финансовых организаций в России возмещает своим клиентам потери, понесенные ими в результате интернет-мошенничества, без проведения расследования. Около трети, а точнее 31% компаний, готовы рассматривать возможность компенсации после внутреннего расследования инцидента, а 8% для этого требуется внешнее расследование.

Такие данные были получены в ходе специального исследования* об отношении коммерческих компаний к киберугрозам, проведенного «Лабораторией Касперского» совместно с независимым агентством B2B International в 2014 году.

Как выяснили эксперты, многие организации, работающие с онлайн-платежами, готовы допустить неизбежные денежные риски лишь бы не инвестировать в специализированную IT-защиту. Так, четверть компаний все еще уверена, что спровоцированные киберугрозами расходы меньше, чем затраты на защитные решения. Удивительно, что среди финансовых организаций, имеющих самое непосредственное отношение к онлайн-операциям с деньгами, доля придерживающихся той же позиции даже выше – 33%.

По данным, полученным с помощью облачной инфраструктуры Kaspersky Security Network, в 2013 году почти 4 миллиона пользователей продуктов «Лаборатории Касперского» столкнулись с попыткой кражи их денег с помощью специальных вредоносных программ (по сравнению с 2012 годом показатель вырос на 18,6%). Этот факт свидетельствует о возрастающем интересе злоумышленников к электронным платежам, и подобная тенденция неизбежно приведет к тому, что расходы, которые компании будут нести в связи с компенсационными выплатами, окажутся существенно больше, чем инвестиции в защиту от подобных киберугроз.

«Помимо того, что финансовые компании закладывают в бюджет отдельные фонды на возмещение украденного, они также несут расходы на обработку клиентских жалоб. Но самое главное, даже если пострадавшему оперативно вернут деньги, он задумается, а стоит ли пользоваться услугами банка, который не может обеспечить безопасность его онлайн-счета? Потери лучше предотвращать, а не компенсировать, — комментирует ситуацию Александр Иванюк, старший менеджер по развитию направления бизнес-решений «Лаборатории Касперского» для финансовых компаний. — Специализированные решения для защиты онлайн-транзакций, такие как платформа Kaspersky Fraud Prevention, позволяют свести риск онлайн-мошенничества к минимуму, а освободившиеся резервные фонды направить на развитие бизнеса».

VPN стал входной дверью в 45% атак на компании

Эксперты «Информзащиты» зафиксировали рост числа атак, в которых первым шагом становится вход через VPN с украденными или скомпрометированными учётными данными. По оценке компании, в первом квартале 2026 года на такие случаи пришлось 45% атак на корпоративную инфраструктуру.

Для сравнения: годом ранее доля составляла 33%, а во втором полугодии 2025 года — 39%.

То есть VPN всё чаще становится не защитным барьером, а удобной дверью внутрь сети, если учётная запись уже попала к злоумышленникам.

Сценарий обычно выглядит буднично. Атакующий покупает логин и пароль на теневой площадке, получает их через инфостилер с личного устройства сотрудника или перехватывает сессионные данные. После этого он входит в корпоративный VPN как обычный пользователь. Формально всё выглядит штатно: логин настоящий, пароль правильный, соединение разрешено.

По данным специалистов, в 58% таких инцидентов вход выполнялся именно с корректной парой логин-пароль. Признаки атаки появлялись уже после подключения: необычная география входа, странное время активности, попытки попасть в файловые хранилища, административные панели или к контроллерам домена.

Отдельная проблема — многофакторная аутентификация. В 52% случаев, связанных с VPN-компрометацией, её либо не было, либо она работала не для всех пользователей. Ещё в 19% инцидентов второй фактор был включён, но злоумышленники обходили его за счёт похищенных cookies, доступа к почте или уже активных сессий.

Здесь важно понимать, что инфостилеры часто крадут токены уже пройденной аутентификации из браузера. В итоге атакующий может попасть в систему без повторного запроса второго фактора. Более устойчивым вариантом остаются аппаратные ключи и FIDO2, где аутентификация криптографически привязана к конкретному домену.

Проблему усиливает старая архитектура удалённого доступа. Во многих компаниях VPN внедряли несколько лет назад под массовую удалёнку и с тех пор почти не пересматривали. Один профиль может открывать доступ сразу к нескольким подсетям, внутренним порталам, файловым ресурсам и системам администрирования. Если такую учётную запись украли, атака быстро разрастается.

По данным «Информзащиты», среднее время от первого VPN-входа до попытки горизонтального перемещения сократилось до 44 минут против 71 минуты годом ранее. В компаниях с плоской сетью злоумышленникам иногда хватает 18-25 минут, чтобы начать двигаться дальше по инфраструктуре.

Чаще всего такие инциденты фиксируются в промышленности, финансовом секторе и ретейле. На промышленность приходится 24% случаев VPN-компрометации, на финансовые организации — 19%, на ретейл — 16%, на логистику и транспорт — 14%, на медицину — 11%, на ИТ- и телеком-компании — 9%, на образование и госсектор — 7%.

В малом и среднем бизнесе риск выше из-за нехватки администраторов и менее строгих процедур. По оценке экспертов, 68% компаний этого сегмента не проводят ежеквартальную проверку VPN-доступа и не удаляют учётные записи сразу после смены роли или увольнения сотрудника.

В «Информзащите» подчёркивают, что проблема не в самом VPN, а в отношении к нему как к универсальному пропуску во внутреннюю сеть. Если после входа пользователь получает слишком широкие права, компрометация одной учётной записи может быстро превратиться в крупный инцидент.

Снизить риски помогает принцип минимальных привилегий: доступ не ко всей сети, а только к нужным приложениям и ресурсам. Также компаниям рекомендуют включать МФА для всех подключений, по возможности использовать FIDO2, регулярно пересматривать учётные записи, отдельно контролировать подрядчиков, сегментировать сеть и отслеживать аномальные подключения по географии, времени и поведению пользователя.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru