Обновления Malwarebytes вывели из строя тысячи компьютеров по всему миру

Обновления Malwarebytes вывели из строя тысячи компьютеров по всему миру

 В минувший понедельник тысячи компьютеров пользователей приложения Malwarebytes Anti-Malware  по всему миру вышли из строя. Причиной инцидента стали дефекты обновлений баз Malwarebytes Anti-Malware, выпущенных компанией. 

Специалисты Malwarebytes убрали дефектные обновления уже через 8 минут после выпуска, но этого времени оказалось более чем достаточно, чтобы нанести ущерб компьютерам множества пользователей программы.

Основатель и исполнительный директор компании Malwarebytes Марцин Клещински (Marcin Kleczynski) принёс официальные извинения пострадавшим пользователям программы, заверив, что подобное более не повторится.

По словам Клещински, Malwarebytes запускает несколько новых ресурсов, призванных предотвратить подобные инциденты в будущем. Компания также ужесточит контроль за деятельностью сотрудников, ответственных за данное направление.

Компания Malwarebytes создала специальный инструмент - Malwarebytes Anti-Malware FP Fix Tool (инструкция прилагается), призванный решить проблемы, возникшие у пользователей как коммерческих (включая Malwarebytes Enterprise Edition), так и некоммерческих версий Malwarebytes Anti-Malware.

У владельцев Malwarebytes Anti-Malware есть два способа решения проблемы, в зависимости от того, могут ли они загрузить свои системы в штатном режиме или нет.

Тем, кто сможет загрузить операционную систему, необходимо лишь загрузить Malwarebytes Anti-Malware FP Fix Tool и запустить его от имени администратора. Пользователям, которые не смогут загрузить операционную систему в штатном режиме, следует запустить Malwarebytes Anti-Malware FP Fix Tool в безопасном режиме.

Владельцы Malwarebytes Enterprise Edition также могут воспользоваться Malwarebytes Anti-Malware FP Fix Tool. Кроме того, они могут попытаться восстановить свои системы, переустановив Malwarebytes Anti-Malware с консоли, выполнив следующую команду: "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware \mbamapi.exe" /quarantine -restore all.

Те из пострадавших, кто не справится самостоятельно, могут связаться со специалистами техподдержки компании Malwarebytes. Обратившись либо в Home User Support, либо в Business Support, в зависимости от того, какие версии Malwarebytes Anti-Malware они используют.

Совет Microsoft по обновлению Windows вызвал шквал критики

Внезапные перезагрузки Windows во время важной работы давно стали интернет-мемом, причём настолько, что добрались даже до сериалов Netflix. И вот Microsoft решила в очередной раз отреагировать на эту боль пользователей. Правда, не за счёт радикальных изменений в системе обновлений, а куда более скромным способом: напомнив, как настроить период активности в Windows.

На днях поддержка Microsoft опубликовала в X (бывший Twitter) 15-секундное видео с инструкцией о том, как запретить системе перезагружаться в рабочее время.

Сам ролик оказался вполне безобидным, но формулировка в начале поста вызвала шквал иронии и критики.

«Запретите компьютеру перезагружаться, когда вам это не надо», — написали в Microsoft.

На это самый популярный комментарий быстро ответил:

«Может, для начала перестанете навязывать сломанные обновления?»

 

Функция «Период активности» при этом далеко не нова, ей почти десять лет. Впервые она появилась ещё в Windows 10. Суть проста: пользователь задаёт временной интервал, в который система не будет автоматически перезагружаться для установки обновлений.

Изначально диапазон был ограничен 12 часами, позже его расширили до 18. В Windows 11 Microsoft пошла дальше и включила автоматическую настройку этого периода на основе поведения пользователя — именно этот режим сейчас включён по умолчанию.

 

Проблема в том, что далеко не у всех есть стабильный график работы. Если вы иногда работаете ночью или в нестандартное время, «умный» алгоритм легко может промахнуться. Формально это всё ещё может привести к перезагрузке в неподходящий момент, хотя Windows обычно заранее показывает множество уведомлений. Но при аудитории в сотни миллионов пользователей неудивительно, что у кого-то такие ситуации всё же происходят.

В видео Microsoft показывает, как переключить активные часы с автоматического режима на ручной: нужно зайти в настройки Windows Update, выбрать дополнительные параметры и задать время вручную. В этом интервале система не будет перезагружаться сама.

Обсуждение под постом быстро ушло в привычное русло: пользователи снова обвиняют Microsoft в навязывании проблемных обновлений, требуют кнопку полного отключения апдейтов и критикуют компанию за агрессивное продвижение ИИ. В ход пошло и вирусное прозвище «Microslop», хотя сам пост вообще не касался искусственного интеллекта.

На фоне всей этой реакции Microsoft уже пообещала заняться «оздоровлением» Windows и до 2026 года сосредоточиться на стабильности, производительности и снижении навязчивости ИИ-функций. А пока корпорация предлагает пользователям хотя бы вручную настроить активные часы — чтобы очередное обновление не застало врасплох в самый неподходящий момент.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru