ВТБ штормит: пользователи жалуются на сбой в работе онлайн-банка

ВТБ штормит: пользователи жалуются на сбой в работе онлайн-банка

ВТБ штормит: пользователи жалуются на сбой в работе онлайн-банка

У ВТБ сегодня явно не лучший день. Пока в США обсуждают загадочное приложение «Сириус», которое многие связывают с банком, российские пользователи массово жалуются на сбои в работе онлайн-сервисов ВТБ.

По данным сервиса Downdetector, только за последний час было зафиксировано более 3,4 тысячи обращений от клиентов.

Жалобы поступили как минимум из 21 города России. Пользователи пишут о проблемах с мобильным приложением и интернет-банком.

Наибольшее число сообщений о неполадках поступило из Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области, а также Самарской и Ленинградской областей.

 

Сервис «Сбой.рф» рисует похожую картину. По его данным, количество сообщений о проблемах превысило две тысячи. При этом почти треть жалоб пришлась на Москву, ещё около 15% — на Санкт-Петербург.

На момент публикации ВТБ официально не прокомментировал ситуацию. РБК направил запрос в банк.

Сбой произошёл на фоне другой громкой истории вокруг ВТБ. Ранее стало известно, что приложение под названием «Сириус», официально выдающее себя за таймер продуктивности по методу Pomodoro, неожиданно поднялось на третье место среди бесплатных приложений американского App Store.

Журналисты и исследователи предположили, что под видом безобидного планировщика может скрываться очередной замаскированный клиент ВТБ для пользователей iPhone.

Microsoft вставила рекламу апгрейда в Office даже для платных подписчиков

Microsoft решила, что одной подписки на Microsoft 365 мало, и начала показывать пользователям Word, Excel и PowerPoint настойчивое предложение заплатить ещё больше. В заголовке приложений появился баннер с иконкой бриллианта и надписью «Обновите свой план».

Его видят даже владельцы действующей подписки Microsoft 365, а кнопки «Спасибо, не надо» компания не предусмотрела, убрать рекламу штатными средствами нельзя.

После нажатия открывается окно с текущим тарифом и предложениями перейти на более дорогой. Например, подписчикам Microsoft 365 Family предлагают прокачать работу с ИИ и оформить Microsoft 365 Premium за $19,99 в месяц.

 

Для первого месяца может действовать скидка до $9,99, чтобы расставание с деньгами прошло чуть менее болезненно.

Ниже Microsoft на всякий случай перечисляет преимущества Microsoft 365: облачное хранилище, защиту от программ-вымогателей, увеличенные лимиты Copilot и электронную почту без рекламы. Последний пункт особенно хорош, когда сама реклама уже поселилась в оплаченных офисных приложениях.

Пользователи встретили нововведение без восторга. На порталах обратной связи Word и Excel появились десятки обсуждений и комментариев с жалобами на навязчивый баннер. Главная претензия звучит так: люди уже платят за продукт, но всё равно получают неснимаемую рекламу более дорогой подписки.

Ранее Microsoft провернула похожий трюк в Teams и тоже получила волну недовольства. Теперь компания расширила рекламный эксперимент на основные приложения Office.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru