Жалобы на Ozon и Wildberries можно будет отправлять через Госуслуги

Жалобы на Ozon и Wildberries можно будет отправлять через Госуслуги

Жалобы на Ozon и Wildberries можно будет отправлять через Госуслуги

Роспотребнадзор и Минцифры запустили эксперимент по созданию электронной книги жалоб на платформе «Госуслуги». Идея простая: если маркетплейс не спешит решать проблему покупателя, жалобу можно будет подать онлайн без бумажной волокиты и походов по инстанциям.

По данным Роспотребнадзора, новый механизм должен помочь гражданам решать типовые споры с продавцами на маркетплейсах в досудебном порядке. Проект реализуется в рамках федеральной инициативы «Государство для людей».

Пока речь идёт о покупках на Ozon и Wildberries. Пользователи смогут пожаловаться на товары ненадлежащего качества, проблемы с возвратом и задержки с перечислением денег. Ответ от владельца агрегатора будет приходить прямо в личный кабинет на «Госуслугах».

Через платформу можно будет сообщить, например, об отказе принять товар обратно в течение семи дней после покупки, если условия возврата соблюдены. Также в список типовых ситуаций вошли отказ вернуть стоимость товара и нарушение сроков возврата денег за отменённый заказ.

Запуск выглядит вполне своевременным: жалоб на маркетплейсы и связанные с ними сервисы доставки у пользователей хватает. Ранее россияне массово жаловались на доставку Ozon. Одна из клиенток рассказала, что часть её посылки была вскрыта, из восьми коробок не хватило четырёх, а некоторые вещи пропали. Другие пользователи тоже сообщали о похожих случаях.

Теперь такие истории хотят хотя бы частично вытащить в более формализованный канал. Насколько это ускорит решение проблем, покажет эксперимент.

Подпишитесь на новости

GTA V запустили в браузере без облака, сайт вскоре перестал работать

Лос-Сантос ненадолго переехал во вкладку браузера. Энтузиасты представили неофициальный порт GTA V, который выполняет игру на устройстве пользователя через WebAssembly. Облачный стриминг не нужен, за физику и графику отвечает собственное железо.

Автор технического разбора проекта сообщил, что изучил файлы сборки и проверил ее запуск.

По его данным, внутри работает оригинальный движок RAGE, скомпилированный под wasm64. Основой, предположительно, стали утекшие исходники Rockstar: в сборке сохранились отладочные сведения и пути к файлам разработчиков.


Чтобы графика заработала в браузере, авторы создали прослойку между DirectX 11 и WebGPU. Игровые данные загружались по HTTP, управление и сохранения обслуживал JavaScript, а звук — AudioWorklet. В порт перенесли физику Euphoria и интерфейсы Scaleform, но убрали видеоролики Bink.


Проект предлагал сюжетный режим и свободную песочницу: прогулки по городу, машины и перестрелки. При этом браузерная версия не превращала GTA V в легкую мини-игру — заявленные требования к оперативной памяти составляли от 3 до 16 ГБ.


Однако праздник оказался коротким. Вскоре сайт проекта перестал работать: сначала игру сменило сообщение «Thanks for playing», затем появился редирект на изображение для взрослых.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru