Кибератака парализовала онлайн-сервисы ВСК: восстановление займет неделю

Кибератака парализовала онлайн-сервисы ВСК: восстановление займет неделю

Кибератака парализовала онлайн-сервисы ВСК: восстановление займет неделю

Страховая компания ВСК столкнулась с кибератакой, из-за которой ее онлайн-сервисы остаются недоступны с середины прошлой недели. По оценке компании, на полное восстановление работы потребуется еще несколько дней. Первые сбои зафиксированы 12 ноября: пользователи не могли воспользоваться сайтом и мобильным приложением.

13 ноября ВСК официально подтвердила факт инцидента, однако подробностей о характере атаки не раскрыла.

«Уважаемые клиенты, вчера, 12 ноября, мы зафиксировали масштабную кибератаку на наши ИТ-системы. В настоящее время наши специалисты совместно с привлеченными экспертами работают над устранением последствий и восстановлением работы», — говорится в официальном сообщении, опубликованном на странице ВСК в соцсети VK.

Компания заверяет, что утечек данных не произошло. Физические офисы продолжали работать, а все обязательства перед клиентами, по утверждению ВСК, выполняются в полном объеме.

Во время инцидента перестала функционировать корпоративная электронная почта, что вызвало волну жалоб в клиентском сообществе VK. Основным каналом связи остается телефонная линия, которая сильно перегружена.

Клиенты также массово сообщают о проблемах с медицинским и автострахованием. В частности, клиники отказывают в приеме или переносят записи, возникают трудности с оформлением гарантийных писем, а также со страховыми процедурами при ДТП.

По состоянию на утро 17 ноября официальный сайт ВСК по-прежнему недоступен. Компания также предупреждает через свою страницу VK о ссылке на мошеннический телеграм-канал, появившейся на фоне инцидента. По данным комментария ВСК для РБК, полное восстановление цифровых ресурсов ожидается в течение примерно недели.

Молчание в трубке: мошенники проверяют активность номеров россиян

Если вам всё чаще звонят неизвестные номера, а после ответа в трубке стоит подозрительная тишина, возможно, это не технический сбой, а часть мошеннической схемы. Как правило, человек отвечает на вызов, слышит тишину, а через несколько секунд звонок сбрасывается.

Как рассказал РИА Новости руководитель департамента киберразведки компании «Бастион» Константин Ларин, в России набирают популярность так называемые молчаливые звонки.

На самом деле такой вызов может выполнять вполне конкретную задачу — проверить, активен ли номер и насколько охотно его владелец отвечает на звонки.

Если абонент поднял трубку, мошенники получают полезную информацию. После этого номер может попасть в базы для дальнейших обзвонов, рекламного спама или более серьёзных мошеннических атак.

Следующим этапом нередко становятся уже привычные вишинговые сценарии. Пользователю могут позвонить под видом сотрудника банка, оператора связи или госорганов и попросить подтвердить данные на «Госуслугах», продлить договор или назвать код из СМС.

Впрочем, не всегда молчание в трубке означает работу злоумышленников. Иногда причиной становятся автоматические системы обзвона, которые сначала соединяют человека с роботом, а затем пытаются переключить вызов на оператора. Если операторов не хватает, пользователь слышит лишь тишину.

Эксперты рекомендуют не перезванивать на незнакомые номера. В некоторых случаях такой звонок может оказаться платным или привести к соединению с зарубежным абонентом, за которое придётся заплатить.

Специалисты также советуют насторожиться, если подобные вызовы начинают поступать регулярно, особенно с разных номеров, а затем сопровождаются подозрительными сообщениями или новыми звонками.

Главное правило остаётся прежним: никакие коды подтверждения, паспортные данные, данные банковских карт и другую конфиденциальную информацию по телефону сообщать нельзя.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru