Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Ozon отстранил курьеров за использование данных клиентов

Маркетплейс Ozon сообщил об отстранении от работы курьеров, которые неправомерно использовали личные данные клиенток. Ранее депутат Госдумы Ксения Горячева обратилась к генеральному директору «Озон холдинг» Дмитрию Киму с запросом о мерах, предпринимаемых для защиты персональных данных пользователей.

Как передаёт ТАСС, документ с запросом оказался в распоряжении агентства. Поводом для обращения стали жалобы клиенток маркетплейса на недопустимое поведение курьеров.

В одном случае сотрудник использовал контактный номер покупательницы для личной переписки, в ходе которой допускал грубые и нецензурные выражения. В другом случае клиентка стала жертвой сталкинга — курьер звонил ей с разных номеров и проявлял агрессию в различных формах.

«О двух случаях, указанных в обращении, нам известно — эти курьеры были немедленно отстранены и внесены в чёрный список. Они больше не смогут доставлять заказы для сервисов Ozon, поскольку подобное поведение недопустимо», — сообщили в пресс-службе компании.

В Ozon также отметили, что с 2024 года в компании внедряется система защиты контактных данных клиентов. Теперь курьеры совершают звонки через виртуальные номера и не видят реальные контакты покупателей.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

В России предложили создать стандарты ИИ и продвигать их за рубежом

Секция «Искусственный интеллект» Совета по развитию цифровой экономики при Совете Федерации предложила разработать российские технические стандарты в области ИИ и обеспечить их перевод на иностранные языки для продвижения на международном уровне. По замыслу авторов инициативы, такие стандарты должны стать ключевым элементом технологического суверенитета и повысить конкурентоспособность российских решений на мировом рынке.

Как сообщил ТАСС заместитель председателя Совета Артём Шейкин, стандарты будут задавать «правила игры» в отрасли: они необходимы для обеспечения безопасности, совместимости и доверия к ИИ-технологиям как внутри страны, так и за её пределами.

«Регулирование ИИ в России должно быть ориентировано на поддержку внешнеторговой деятельности российских разработчиков технологий ИИ и создавать условия для их комфортной работы на внешних рынках, включая продвижение российских регуляторных норм за рубежом», — говорится в документе.

Участники секции рекомендовали Минпромторгу, Росстандарту и Альянсу в сфере ИИ «обеспечить разработку российских технических стандартов в сфере ИИ с учётом необходимости их дальнейшего продвижения за рубежом, включая перевод на иностранные языки».

Продвижение таких стандартов предполагается на международных площадках, включая ООН, ЕАЭС, СНГ, ШОС и БРИКС. Инициатива должна укрепить лидерство России в области стандартизации технологий искусственного интеллекта.

«Перевод на иностранные языки и активная работа на международных площадках позволят российским компаниям уверенно выходить на зарубежные рынки, где спрос на надёжные и безопасные ИИ-решения постоянно растёт. Это также создаст условия для укрепления роли России в формировании глобальной архитектуры регулирования искусственного интеллекта», — резюмировал Артём Шейкин.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru