Microsoft расследует сбой: Outlook на Windows падает при старте

Microsoft расследует сбой: Outlook на Windows падает при старте

Microsoft расследует сбой: Outlook на Windows падает при старте

У части пользователей Microsoft 365 на Windows перестал запускаться классический Outlook: почтовый клиент вылетает сразу после старта с ошибкой аутентификации.

Microsoft уже признала проблему и опубликовала документ с временными рекомендациями. Причину сбоя пока не раскрывают, но известно, что устранить её можно только через поддержку Exchange Online. Для этого администраторам советуют открыть тикет в портале Microsoft 365 Admin.

На проблемных системах пользователи видят сообщение, что Outlook не может стартовать и вход в Exchange-аккаунт невозможен. В некоторых случаях в логах появляется ошибка: «LID: 49586 - Authentication concurrency limit is reached».

 

Пока компания работает над постоянным исправлением, предлагаются обходные пути:

  • использовать новый Outlook для Windows;
  • заходить в почту через веб-версию Outlook Web Access (OWA).

Также Microsoft напоминает про стандартные шаги для устранения проблем с запуском Outlook: запуск в безопасном режиме с отключением надстроек, создание нового профиля, восстановление файлов данных и команду /resetnavpane.

Это уже не первый сбой классического Outlook за год: ранее фиксили баги с нагрузкой на CPU при наборе текста, падения при открытии писем и проблемы с drag-and-drop после обновления Windows 24H2.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Microsoft Defender ошибочно помечает BIOS Dell как устаревший

У Microsoft снова проблемы с ложными срабатываниями в ИБ-продуктах. На этот раз баг затронул Defender for Endpoint: система ошибочно помечала BIOS на некоторых устройствах Dell как устаревший и настойчиво советовала обновить прошивку.

В компании признали, что причиной стала ошибка в логике проверки уязвимостей именно для Dell.

Пользователи уже начали получать ложные уведомления, и Microsoft подтвердила, что затронуты корпоративные клиенты. Фикс уже есть, сейчас его готовят к развертыванию, но когда именно и в каких регионах он появится — пока не сообщают.

Параллельно инженеры Microsoft устранили другую проблему: на macOS-устройствах после обновления 29 сентября появлялись «чёрные экраны смерти». Оказалось, что сбой был вызван конфликтом в Apple Enterprise Security Framework, когда несколько провайдеров безопасности одновременно слушали события.

Это далеко не первый случай с ложными срабатываниями. В сентябре компания устраняла ошибку антиспама, из-за которой пользователи Teams и Exchange Online не могли открывать некоторые ссылки.

Ранее в этом году были похожие накладки: то Adobe-рассылки случайно попадали в спам, то Gmail-сообщения, то письма Exchange Online оказывались в карантине без повода.

Иными словами, Microsoft продолжает бороться не только с угрозами, но и с собственными алгоритмами.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru