Microsoft расследует сбой: Outlook на Windows падает при старте

Microsoft расследует сбой: Outlook на Windows падает при старте

Microsoft расследует сбой: Outlook на Windows падает при старте

У части пользователей Microsoft 365 на Windows перестал запускаться классический Outlook: почтовый клиент вылетает сразу после старта с ошибкой аутентификации.

Microsoft уже признала проблему и опубликовала документ с временными рекомендациями. Причину сбоя пока не раскрывают, но известно, что устранить её можно только через поддержку Exchange Online. Для этого администраторам советуют открыть тикет в портале Microsoft 365 Admin.

На проблемных системах пользователи видят сообщение, что Outlook не может стартовать и вход в Exchange-аккаунт невозможен. В некоторых случаях в логах появляется ошибка: «LID: 49586 - Authentication concurrency limit is reached».

 

Пока компания работает над постоянным исправлением, предлагаются обходные пути:

  • использовать новый Outlook для Windows;
  • заходить в почту через веб-версию Outlook Web Access (OWA).

Также Microsoft напоминает про стандартные шаги для устранения проблем с запуском Outlook: запуск в безопасном режиме с отключением надстроек, создание нового профиля, восстановление файлов данных и команду /resetnavpane.

Это уже не первый сбой классического Outlook за год: ранее фиксили баги с нагрузкой на CPU при наборе текста, падения при открытии писем и проблемы с drag-and-drop после обновления Windows 24H2.

Windows требует включить антивирус, который уже работает

Microsoft подтвердила ошибку в Microsoft Defender: Windows показывает уведомление «Включите защиту от вирусов», хотя антивирус уже работает и защита в реальном времени активна. Предупреждения появляются после последних обновлений Defender, при запуске компьютера или прямо во время работы. Фикса пока нет.

Нажатие на уведомление ничего не исправляет и просто открывает главную страницу приложения «Безопасность Windows». Можно закрыть баннер, но вскоре он способен вернуться с тем же посылом.

Проблема затрагивает Windows 11 версий 23H2, 24H2 и 25H2, а также Windows 10 и выпуски Windows Server с актуальным Microsoft Defender. Ошибка связана именно с обновлением антивируса, а не с конкретной сборкой операционной системы.


Особенно назойливо ведёт себя система уведомлений: предупреждения обходят общие настройки Windows и продолжают появляться даже при включённом режиме «Не беспокоить». Microsoft работает над исправлением и обещает выпустить его с одним из следующих обновлений Defender, но сроков пока не называет.

Автоматически считать любой такой баннер ложным всё же не стоит, похожие сообщения могут показывать и вредоносные программы. Проверить защиту можно в разделе «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз». Параметр «Защита в реальном времени» должен быть включён.

Для дополнительной проверки в PowerShell можно выполнить:

Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusEnabled,RealTimeProtectionEnabled,AMServiceEnabled

Если напротив всех трёх параметров указано True, Defender работает, а предупреждение можно игнорировать.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru