33 критерия: ЦБ усилит контроль за электронными кошельками

33 критерия: ЦБ усилит контроль за электронными кошельками

33 критерия: ЦБ усилит контроль за электронными кошельками

Операторам электронных кошельков — например, «ЮMoney», QPlus и WB Кошелек — придется понятнее объяснять, куда уходят деньги клиентов. Центробанк вводит новую методику оценки операторов. Под прицел попадут комиссии, ограничения, возврат средств и работа поддержки. Спрятать условия в договоре и отправить пользователя читать внимательнее станет сложнее.

Как пишут «Известия», приказ о введении методики ЦБ выпустил 29 сентября. Операторов будут оценивать по 33 критериям, включая раскрытие тарифов и рисков, уведомления об изменении условий и доступность клиентской поддержки.

Проверки затронут и внутреннюю кухню обслуживания. Сотрудники должны располагать актуальной информацией и проходить обучение, а обращения — фиксироваться так, чтобы повторяющиеся проблемы не терялись в потоке жалоб.

Рекомендации по информированию клиентов существовали и раньше. Теперь их соблюдение будут проверять системно. При выявлении нарушений регулятор сможет потребовать устранить недостатки. По пояснениям экспертов издания, за неисполнение предписаний или нарушение обязательных требований возможны санкции, вплоть до ограничения операций и отзыва лицензии.

Масштаб рынка уже серьезный: в 2025 году объем операций с электронными кошельками вырос в 1,6 раза, до 13,3 трлн рублей. При этом электронные деньги не защищены системой страхования вкладов.

Но прозрачные тарифы сами по себе мошенников не остановят. Эксперты подчеркивают: методика прежде всего касается информирования и обслуживания. Для борьбы с хищениями нужны антифрод-системы и быстрый обмен данными между финансовыми организациями.

Подпишитесь на новости

Число россиян с зараженными смартфонами выросло на 34%

Телефонные аферисты стали реже попадаться в фильтры подозрительных звонков, зато вредоносные программы на смартфонах набирают обороты. По данным мониторинга МегаФона, летом 2026 года число пользователей в России с обнаруженным мобильным вредоносом выросло на 34% год к году.

Как сообщает РБК, самый заметный скачок пришелся на август — 77% относительно того же месяца прошлого года.

Речь прежде всего об Android-троянах, способных устанавливать приложения без ведома владельца, перехватывать уведомления, обеспечивать удаленный доступ и похищать личные данные.

Одновременно число заблокированных подозрительных звонков снижалось: в июне — на 31%, в июле — на 41%, в августе — на 75% год к году. В сентябре показатель оказался на 73% ниже прошлогоднего. В компании связывают эту динамику с государственными и корпоративными мерами против телефонного мошенничества.

Но снижение числа блокировок не означает, что аферисты ушли на пенсию. Они используют захваченные аккаунты в мессенджерах, а доступ получают через социальную инженерию, вредоносные программы и даже предложения сдать учетную запись в аренду.

По словам директора департамента МегаФона Сергея Хренова, встречаются и комбинированные атаки: во время мошеннического звонка человека убеждают установить якобы легальное приложение. На деле это шпионский софт, который помогает контролировать жертву и менять тактику обмана.

Фишинг тоже держится на высоком уровне. Среди выявленных ресурсов 30% связаны с инвестициями и криптовалютами, 21% — с соцсетями и мессенджерами, 9% — с потенциально вредоносными APK. Категории могут пересекаться.

Смартфон в такой схеме становится инструментом самого мошенника.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru