Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

В новом релизе «Невесомость» команда Битрикс24 переработала интерфейс, добавила ИИ-помощника и обновила мессенджер с акцентом на безопасность. В числе других изменений — улучшения в CRM, BI и документообороте.

Новый интерфейс и старт с мессенджера

Флагманом релиза стал интерфейс «Зефир». Главный акцент — упрощение навигации и переключения между разделами. Рабочий процесс теперь начинается с мессенджера: из чата можно перейти в задачи или CRM. Интерфейс стал более лёгким визуально и удобным для новых пользователей.

Мессенджер 3.0 с усиленной безопасностью

Обновлённый мессенджер теперь работает только в рамках корпоративной среды. Среди новых функций:

  • автоудаление сообщений;
  • защита от скриншотов в мобильном приложении;
  • сквозное шифрование и шифрование звонков;
  • биометрическая авторизация;
  • использование мобильного устройства как второго фактора при входе.

Технология QuantumConnect ускоряет и защищает видеозвонки, а также улучшает качество связи, независимо от количества участников.

Marta AI — встроенный помощник

Во всех разделах CRM теперь доступен персональный ИИ-ассистент. Marta помогает:

  • новым сотрудникам разобраться в системе;
  • переносить встречи и настраивать воронки;
  • создавать поля в карточках сделок;
  • искать клиентов, готовых к повторной покупке, и выстраивать с ними контакт.

BitrixGPT 4.5

Ассистент работает на новой языковой модели BitrixGPT 4.5, аналогичной ChatGPT-4o. Она развёрнута в российской инфраструктуре. Есть возможность подключения собственной модели через API.

Обновления CRM и Онлайн-записи

В CRM реализована поддержка повторных продаж с помощью ИИ, а в модуле Онлайн-записи появились формы для самостоятельной записи клиентов и внесения предоплаты. Поддерживаются основные платёжные системы, чеки формируются автоматически, а напоминания рассылаются по SMS и WhatsApp. Информация об этом фиксируется в CRM.

Документооборот

В модуле КЭДО улучшена интеграция с «1С». Теперь можно отправлять целый пакет документов на подпись одним кликом. Поддерживаются системы «1С:ЗУП», «ERP», «Бухгалтерия» и другие.

Бизнес-аналитика

В BI-конструкторе появились:

  • группировка отчётов;
  • настройка прав доступа для команд;
  • фильтрация источников;
  • поддержка внешних баз данных через REST API;
  • потоковая аналитика с отчётами по каждому каналу.
AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Злоумышленники зазывают на видеоконференцию с дипфейком губернатора

В Санкт-Петербурге зафиксирована новая волна мошенничества с использованием дипфейка губернатора города Сергея Беглова. Жителям массово рассылают приглашения на видеоконференцию с главой региона, пытаясь выманить у них личные данные.

Как сообщила «Фонтанка», о ситуации рассказал сам губернатор. По его словам, в электронную приёмную и на его страницу во «ВКонтакте» поступило множество обращений от горожан. Беглов подчеркнул, что такие сообщения рассылают исключительно мошенники, цель которых — «лёгкие деньги» и «нажива».

По словам губернатора, злоумышленники применили технологии дипфейка довольно высокого качества. Имитация его голоса и внешности выглядела правдоподобно.

Беглов напомнил, что должностные лица никогда не запрашивают коды из СМС, а использование зарубежных мессенджеров в служебных целях госслужащим запрещено.

По подсчётам «Фонтанки», это уже третья подобная атака на жителей Санкт-Петербурга. Первая была зафиксирована в ноябре 2024 года — тогда с ней столкнулся историк Лев Лурье. Следующая волна пришлась на март 2025 года.

По оценкам MTS AI, в 2025 году с дипфейк-атаками может столкнуться каждый второй житель России. Эксперты отмечают, что злоумышленники пользуются низкой осведомлённостью россиян о таких технологиях, что активно используется, в том числе, для политических провокаций.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru