Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

Битрикс24 обновился: новый интерфейс, ИИ-помощник и защищённый чат

В новом релизе «Невесомость» команда Битрикс24 переработала интерфейс, добавила ИИ-помощника и обновила мессенджер с акцентом на безопасность. В числе других изменений — улучшения в CRM, BI и документообороте.

Новый интерфейс и старт с мессенджера

Флагманом релиза стал интерфейс «Зефир». Главный акцент — упрощение навигации и переключения между разделами. Рабочий процесс теперь начинается с мессенджера: из чата можно перейти в задачи или CRM. Интерфейс стал более лёгким визуально и удобным для новых пользователей.

Мессенджер 3.0 с усиленной безопасностью

Обновлённый мессенджер теперь работает только в рамках корпоративной среды. Среди новых функций:

  • автоудаление сообщений;
  • защита от скриншотов в мобильном приложении;
  • сквозное шифрование и шифрование звонков;
  • биометрическая авторизация;
  • использование мобильного устройства как второго фактора при входе.

Технология QuantumConnect ускоряет и защищает видеозвонки, а также улучшает качество связи, независимо от количества участников.

Marta AI — встроенный помощник

Во всех разделах CRM теперь доступен персональный ИИ-ассистент. Marta помогает:

  • новым сотрудникам разобраться в системе;
  • переносить встречи и настраивать воронки;
  • создавать поля в карточках сделок;
  • искать клиентов, готовых к повторной покупке, и выстраивать с ними контакт.

BitrixGPT 4.5

Ассистент работает на новой языковой модели BitrixGPT 4.5, аналогичной ChatGPT-4o. Она развёрнута в российской инфраструктуре. Есть возможность подключения собственной модели через API.

Обновления CRM и Онлайн-записи

В CRM реализована поддержка повторных продаж с помощью ИИ, а в модуле Онлайн-записи появились формы для самостоятельной записи клиентов и внесения предоплаты. Поддерживаются основные платёжные системы, чеки формируются автоматически, а напоминания рассылаются по SMS и WhatsApp. Информация об этом фиксируется в CRM.

Документооборот

В модуле КЭДО улучшена интеграция с «1С». Теперь можно отправлять целый пакет документов на подпись одним кликом. Поддерживаются системы «1С:ЗУП», «ERP», «Бухгалтерия» и другие.

Бизнес-аналитика

В BI-конструкторе появились:

  • группировка отчётов;
  • настройка прав доступа для команд;
  • фильтрация источников;
  • поддержка внешних баз данных через REST API;
  • потоковая аналитика с отчётами по каждому каналу.
Подпишитесь на новости

ЦОД судного дня предложили разместить в Арктике

У отработанных арктических шахт может появиться новая специальность — хранить данные вместо полезных ископаемых. Такие подземные сооружения предложили использовать для ЦОДа судного дня, который поможет восстанавливать сервисы при потере основной инфраструктуры.

Идею в разговоре с РИА Новости озвучил координатор экспертного совета проектного офиса развития Арктики, доцент РАНХиГС Александр Воротников. Среди потенциальных площадок он выделил шахты Воркуты.

По мнению эксперта, под землей можно размещать не только резервные, но и основные дата-центры. В частности, они могли бы обслуживать задачи Северного морского пути — помогать отслеживать и контролировать обстановку.

Еще один аргумент Воротникова — арктический холод, который способен сократить эксплуатационные расходы.

Поводом для обсуждения стало заявление зампреда правления «Ростелекома» Валерия Ермакова о необходимости резервной площадки судного дня — места, откуда можно восстановить работу сервисов, если основные мощности станут недоступны.

В приведённом сообщении нет ни выбранной шахты, ни бюджета, ни сроков строительства. Пригодность конкретных объектов ещё предстоит оценить.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru