Сервис доставки Самокат работает со сбоями

Сервис доставки Самокат работает со сбоями

Сервис доставки Самокат работает со сбоями

Сбой в работе сервиса доставки «Самокат» начался около 14:40 по московскому времени. Представители компании принесли извинения за доставленные неудобства и пообещали оперативно устранить проблему.

Согласно данным сервиса Downdetector, резкий рост сообщений о неполадках зафиксирован именно в это время. Пользователи жаловались на то, что приложение либо не запускается вовсе, либо открывается не с первого раза. Кроме того, при удачном запуске невозможно воспользоваться промокодами.

Больше всего жалоб поступает из Санкт-Петербурга, Москвы, а также из Новосибирской, Нижегородской и Самарской областей. По информации сервиса «Не работает сегодня», сбои в работе «Самоката» зафиксированы практически по всей стране — от Калининграда до Магадана.

Как передаёт ТАСС, при попытке открыть приложение пользователи видят сообщение: «Обновляем приложение. Ещё немного — и всё заработает».

«Сейчас зайти в приложение и на сайт невозможно из-за технического сбоя. Приносим извинения за неполадки — наши специалисты уже занимаются их устранением», — сообщили в пресс-службе «Самоката» в комментарии ТАСС.

По состоянию на 16:15 сайт компании открывался, но с существенными задержками. В некоторых случаях не загружались изображения и картографические данные.

Подпишитесь на новости

Облако под ноль: Beget восстанавливает инфраструктуру после атаки

У Beget случилось то, чего боится любой клиент хостинга: облачную инфраструктуру уничтожили, а резервные копии файлов VPS, по оценке провайдера, будут доступны лишь половине пользователей. После кибератаки в ночь на 2 ноября компания собирает облако заново.

О ходе восстановления Beget рассказал в своём телеграм-канале. По данным компании, злоумышленники добрались до управляющего контура всей архитектуры и запустили обнуляющие скрипты.

Пострадали и внутренние системы: для части клиентов пропали актуальные связи между аккаунтами и услугами. Теперь провайдер восстанавливает ещё и сведения о том, кому что принадлежит.

Архитектуру облака и управляющие сервисы уже подняли. Первые серверы Beget рассчитывает подключить в течение одного-двух дней после публикации сообщения.

Затем предстоят интеграция и тестирование. Сроков полного восстановления по-прежнему нет, а наличие бэкапа ещё не означает, что данные быстро вернутся.

С хостингом ситуация получше: в работу вернули более 60%. Специалисты проверили уцелевшие серверы с резервными копиями и обновили базу бэкапов. Остальные серверы пострадали сильнее, с ними придётся возиться дольше.

Последствия вышли за пределы сайтов и виртуальных машин. Из-за сбоя перебои возникли у BelkaCar: Beget обеспечивал связь приложения каршеринга с серверами. Сервис восстановил доступ для пользователей, перебравшись к другому подрядчику.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru