Сорванные сделки и расходы на аудит информационной безопасности стали самыми дорогостоящими последствиями утечек данных для российских компаний. По данным исследования экспертно-аналитического центра (ЭАЦ) ГК InfoWatch, расходы по каждому из этих направлений в среднем достигают 5 млн рублей за один инцидент.
Общий ущерб оценивается пострадавшими компаниями в сумму свыше 41 млн рублей.
Исследование, проведённое совместно с группой ЦИРКОН, базируется на опросе представителей среднего и крупного бизнеса из сфер промышленности, строительства, торговли, ИТ/ИБ, образования и транспорта.
Большинство опрошенных компаний отметили, что утечки данных существенно повлияли на их деятельность. Наибольший ущерб был связан с:
- персональными данными (45% респондентов),
- платёжной информацией (41%),
- коммерческой тайной (41%).
Компании также проанализировали финансовые потери по нескольким направлениям:
- Расходы на выявление и расследование инцидента.
- Прямой ущерб от инцидента (потеря клиентов, уплата выкупа, сорванные сделки).
- Затраты на ликвидацию последствий (штрафы, восстановление систем).
Наиболее дорогостоящими оказались:
- потери от сорванных сделок (до 5 млн рублей),
- аудит информационной безопасности (до 5 млн рублей),
- обучение сотрудников после утечки (до 5 млн рублей),
- компьютерно-технические экспертизы (до 3,4 млн рублей),
- повышение страховых взносов (до 3,3 млн рублей).
Средний ущерб от утечки оценивается в 11,5 млн рублей, а максимальный — более 41 млн рублей.
Дарья Пырина, главный аналитик-эксперт ЭАЦ InfoWatch, отмечает, что представленные цифры касаются только среднего и крупного бизнеса и не учитывают данные крупнейших компаний. По её словам, масштабные утечки, такие как инцидент с более чем 986 млн записей в первой половине 2024 года, наносят куда больший ущерб, но крупные компании предпочитают не раскрывать таких данных.
Несмотря на высокие риски, многие компании всё ещё не систематизируют оценку ущерба. Согласно опросу:
- 22% пострадавших компаний вообще не подсчитывали убытки,
- 39% провели только общую оценку,
- лишь 37% составили подробные отчёты с разделением по статьям затрат.
Дарья Пырина подчёркивает, что отсутствие системного подхода снижает готовность к будущим инцидентам, несмотря на признание угрозы утечек для бизнеса.
Исследование 2023 года, проведённое InfoWatch и Ассоциацией по защите деловой информации (BISA), показало, что лишь 51% компаний проводили оценку ущерба. В новом опросе этот показатель вырос, что говорит о постепенном распространении практики оценки убытков среди российских организаций.
Однако эксперты подчёркивают: компании должны активнее внедрять системные подходы к анализу последствий утечек, чтобы минимизировать риски и повысить устойчивость к подобным угрозам в будущем.
