Loom вышел из строя из-за изменений в CDN-сети

Loom вышел из строя из-за изменений в CDN-сети

Loom вышел из строя из-за изменений в CDN-сети

Работа популярного сервиса Loom, используемого для аудио- и видеозаписи с экрана, была прервана 7 марта; сначала для части клиентов, потом для всех 17,75 млн пользователей по всему миру. Это вызвало опасения со стороны клиентов, которые решили, что сервис был взломан, а часть снятого персонального видео могла быть украдена.

Страхи были развеяны через 12 часов, когда на сайте компании в разделе официальных уведомлений было размещено экстренное сообщение. Представители сервиса заявили, что нарушения в работе Loom не были связаны со взломом, а произошли вследствие технической ошибки. Информация была доведена также персонально до каждого клиента, которого затронула возможная проблема раскрытия личных данных.

 

Сервис Loom

Сервис Loom широко используется геймерами и обычными пользователями для снятия видео с экрана и / или веб-камеры и последующего асинхронного обмена с подписчиками по ссылке. Для передачи видео применяется особая технология, запатентованная компанией Loom. Этот канал многие используют для общения с друзьями, записи обучающих курсов и поясняющих клипов, для распространения презентаций, видеоответов и т. д.

Разработчик сервиса уделяет значительное внимание безопасности своего приложения. Компания поддерживает обширную программу Bug Bounty на HackerOne. Поэтому выход сервиса из строя оказался для многих неожиданностью.

Технические подробности сбоя

Как сообщил в официальном блоге Loom Виная Хиремата (Vinay Hiremath), соучредитель и технический директор компании, причиной сбоя стало внесение инженерами изменения в конфигурацию собственной CDN-сети, используемой для доставки контента. В результате ошибки для части пользователей произошла отправка неправильных сеансовых cookie-файлов. В них сохраняются данные по аутентификации текущих сеансов, причем сервис использует автоматическое продление открытого сеанса при новом обращении клиента к API с заменой прежнего cookie-файла на новый.

Техническая ошибка произошла из-за того, что сервис отправил запрошенные сеансовые cookie-файлы по двум разным маршрутам в CDN-сети, где происходит их кеширование. В результате возникли побочные эффекты, которые привели к раздаче cookie-файлов ошибочным пользователям.

Как отметил Виная Хиремата, от момента получения первого предупреждения об ошибочной раздаче файлов до выявления причины сбоя прошло всего 7 минут. Поняв причину, инженеры Loom сначала пытались смягчить последствия, но им не удалось восстановить работоспособность сервиса. Поэтому через 20 минут было принято решение об отключении сервиса для пострадавших клиентов с целью предотвращения возможной утечки их данных.

Полное отключение работы сервиса Loom для всех пользователей произошло позднее — через один час и 9 минут после внесения исправлений в конфигурацию. После этого был осуществлен полный откат баз данных для восстановления работы сервиса. Сервис был остановлен в 11:30 (PST) и восстановлен только в 14:45 (PST).

Возможные утечки

Как сообщил технический директор (CTO), появилась угроза раскрытия служебной информации для ряда учетных записей, которая могла попасть в руки других пользователей. На текущий момент известно, что пострадали в общей сложности 5326 уникальных владельцев видео или 0,03% от общего числа пользователей Loom.

CTO отметил, что процессы внесения изменений в конфигурацию CDN были предварительно протестированы и подтверждены другими инженерами, занятыми на обслуживании инфраструктуры Loom. Подготовка длилась в течение 10 дней, и за это время не было замечено никаких аномальных происшествий. Никаких изменений кода, связанных с аутентификацией или поддержкой работы сеансов, не происходило.

Причиной внесения изменений стал переход от устаревших политик AWS, на базе инфраструктуры которого работает сервис Loom.

CTO заверил, что компания постарается улучшить свои инструменты мониторинга и оповещения, чтобы более быстро и надежно выявлять в будущем ненормальное использование сеансов в разных учетных записях и службах.

Торвальдс подтвердил: Linux Kernel 7.0 почти готов и ускорит игры

Релизы ядра Linux долгое время интересовали в основном серверных администраторов и энтузиастов. Но с ростом популярности Steam Deck, SteamOS и игровых компьютеров на Linux ситуация меняется. И грядущий Linux Kernel 7.0 как раз из тех обновлений, на которые стоит обратить внимание не только серверщикам.

Как сообщает Phoronix, новая версия ядра принесёт целый набор улучшений производительности.

Большая часть изменений по-прежнему ориентирована на серверные нагрузки, но есть и новшества, которые потенциально улучшат отзывчивость системы и игровой опыт.

Самой интересной функцией называют TIP Time Slice Extension. Она позволяет приложению временно попросить у планировщика ядра немного дополнительного процессорного времени, если в данный момент выполняется критически важная задача.

Проще говоря, если игра или аудиоприложение понимает, что его вот-вот «прервут» в самый неподходящий момент, оно может вежливо попросить: «подожди секунду, я почти закончил». В теории это должно привести к более плавной работе тяжёлых приложений, снижению фризов и, возможно, к улучшению 1% low FPS в играх. Практику, правда, покажут только реальные тесты.

Ещё одно важное изменение — новый механизм управления памятью под названием sheaves. Формально он рассчитан на серверы, но может быть полезен и на десктопах.

Многие ресурсоёмкие приложения и игры постоянно выделяют и освобождают память, что иногда приводит к скачкам задержек при высокой нагрузке на CPU. Оптимизации sheaves потенциально помогут сгладить такие пики и сделать поведение системы более стабильным.

Для серверных сценариев в Linux Kernel 7.0 тоже много интересного:

  • Open Tree Namespace ускоряет создание контейнеров в Docker, Kubernetes и микросервисах;
  • улучшения в IO_uring и zero-copy networking снижают нагрузку на CPU при высоких скоростях сети (10 Гбит/с и выше);
  • дополнительная настройка планировщика помогает веб- и базам данных ровнее переживать пиковые нагрузки.

Если всё пойдёт по плану, Ubuntu 26 LTS может получить новое ядро уже в апреле. Примерно в те же сроки ожидается Fedora 44.

Ну и да — в Linux Kernel 7.0 наконец-то можно будет менять логотип Tux при загрузке. Мелочь, а приятно.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru