Клиенты банков жалуются на сбои онлайн-сервисов

Клиенты банков жалуются на сбои онлайн-сервисов

Клиенты банков жалуются на сбои онлайн-сервисов

Массовый сбой произошел в работе приложений сразу у нескольких банков. На недоступность сервисов жаловались клиенты Сбера, Тинькофф, Альфа-банка и Райффайзена. “Поднять” приложения удалось примерно за час.

“Приложение может работать нестабильно. Ремонтируем”, — такое сообщение появляется при открытие онлайн-сервиса от Тинькофф-банка. При этом все функции внутри приложения уже доступны, убедился корреспондент Anti-Malware.ru.

Проблемы в работе онлайн-сервисов сразу у четырех банков начались около полудня по московскому времени.

Пользователи Downdetector жаловались на недоступность приложения и сайта Тинькофф-банка. Сообщения о неполадках поступали со всех регионов России, включая Москву и Новосибирск, а также из-за рубежа.

При входе в приложение Тинькофф-банка вскоре появлялась плашка: “Пока приложение не работает. Скоро починим”.

Сообщалось и о проблемах с загрузкой в приложения Альфа-банка и Райффайзен-банк. В Альфа-банке трудности объяснили не сбоем, а техническими работами.

“Альфа-онлайн работает и работал как обычно. Из-за технических работ у небольшой части клиентов могло временно не получиться войти в приложение. В банке регулярно проводятся технические работы — это часть его ежедневной деятельности”, — отчитались в пресс-службе. Сейчас проблемы устранены.

В Райффайзенбанке опровергли информацию о сбоях.

“Вход в приложение работает штатно”, — заявили там.

 

Клиенты Сбербанка тоже столкнулись со входом в приложение. Проблему быстро решили. К моменту публикации сервис Сбербанк-Онлайн работал как обычно.

ТСПУ начали перенаправлять DNS-запросы к Google и Cloudflare на НСДИ

С вечера 26 августа открытые DNS-запросы к серверам Google и Cloudflare начали перехватываться на российских технических средствах противодействия угрозам (ТСПУ). При обычном UDP-запросе к этим серверам для доменов YouTube и RuTracker возвращался ответ NXDOMAIN, будто таких адресов вообще не существует. Однако запрос по TCP успешно доходил до сервера и получал настоящие IP-адреса.

Об этом сообщил пользователь Хабра angry_agent, изучивший поведение адресов 8.8.8.8 и 1.1.1.1.

Анализ трафика показал ещё более интересную картину. Когда автор отправил DNS-запрос с малым значением TTL, в ответе ICMP TTL Exceeded обнаружился адрес 195.208.5.1, принадлежащий Национальной системе доменных имён (НСДИ), хотя исходный пакет предназначался для 8.8.8.8.

С произвольными UDP-пакетами такой подмены не происходило, система реагировала именно на DNS-трафик.

По версии исследователя, ТСПУ распознаёт открытый DNS-запрос и выполняет направленный DNAT: незаметно меняет адрес назначения и отправляет пакет на сервер НСДИ. Тот уже решает, какой ответ вернуть пользователю. При этом для оператора связи запрос выглядит направленным не к Google, а сразу к НСДИ.

Механизм оказался неидеальным. При быстрой отправке нескольких одинаковых запросов первый получал NXDOMAIN, а следующие всё-таки добирались до Google и возвращали реальные адреса. Кроме того, перенаправление срабатывало не для всех DNS-серверов.

Официального подтверждения такого механизма пока нет, выводы основаны на эксперименте одного пользователя. Напомним, вчера мы писали, что ользователи сразу нескольких российских операторов пожаловались на проблемы с защищёнными DNS-сервисами Google и Cloudflare.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru