Мошенники привлекли роботов к обзвону клиентов российских банков

Мошенники привлекли роботов к обзвону клиентов российских банков

Мошенники привлекли роботов к обзвону клиентов российских банков

Мошенники стали прибегать к помощи роботов при обзвоне россиян. Как правило, под прицелом таких злоумышленников в первую очередь находятся клиенты банков, которых пытаются убедить, что операции по их картам приостановлены.

Один из таких звонков поступил сотруднику «РИА Новости». Робот дал понять, что по карте клиента приостановлены операции, поскольку был зафиксирован подозрительный перевод. Сумма в этом случае была небольшая — 3600 рублей.

Новую форму мошеннических звонков подтвердили и представители проекта ОНФ «За права заёмщиков», чья платформа за три недели выявила несколько десятков сигналов о действиях злонамеренных роботов от имени банков.

В ходе подобных звонков мошеннические боты просят не только подтвердить подозрительный перевод, но и перевыпуск банковской карты, например, или подачу заявки на кредит.

Нередко роботы подключают к разговору «живых операторов», если нужно уточнить подробности. Само собой, в этом случае в диалог вступает мошенник. Причём последний пугает клиента банка статьёй «Мошенничество» за якобы введение банка в заблуждение.

Потом в ход вступает достаточно грубый шантаж с требованием перевести определённую сумму на один из счетов. Это нужно для того, чтобы делу клиента «не дали ход». Есть и ещё одна схема: жертву убеждают установить на мобильное устройство специальное приложение, открывающее удалённый доступ к счетам клиента банка.

Руководитель службы маркетинга компании «Газинформсервис» Григорий Ковшов рассказал, как понять, что вы столкнулись с телефонным мошенничеством:

«Злоумышленники постоянно придумывают новые схемы телефонного обмана, поэтому сегодня не будет лишним знать основные признаки, которые помогут вам понять, что вы говорите с мошенниками.

Во-первых, звонящий якобы из банка внезапно требует от вас принятия каких-либо быстрых решений. Во-вторых, он слишком настойчив. В-третьих, собеседник проявляет повышенный интерес к вашим персональным данным. Будьте бдительны и помните – информационная безопасность в наших с вами руках».

Телега ответила на главный вопрос: есть ли у приложения связь с VK

Команда мессенджера «Телега» прокомментировала обсуждение вокруг происхождения приложения и его технологической базы. Поводом стали публикации, в которых поднимались вопросы о возможной связи сервиса со структурами VK.

В комментарии для «Бизнес ФМ» представители проекта заявили:

«“Телега“ — это самостоятельная и полностью независимая разработка».

Разработчики отдельно подчеркнули, что приложение не является отдельным мессенджером в привычном смысле. По их словам, «Телега» — это сторонний клиент Telegram, созданный на базе открытого исходного кода и официального API платформы.

То есть технически речь идёт именно о клиенте для Telegram, а не о каком-то новом независимом сервисе обмена сообщениями.

Вопрос безопасности, который в таких историях обычно волнует пользователей больше всего, команда тоже прокомментировала отдельно. В компании заявили, что данные защищаются стандартным протоколом MTProto, а шифрование в «Телеге» работает на том же уровне, что и в оригинальном Telegram.

Заодно разработчики ответили и на опасения по поводу возможной автоматизации действий внутри приложения. Представители проекта заверили, что у «Телеги» нет и не может быть механизма, который позволял бы самостоятельно отправлять сообщения от имени пользователя без его участия.

То же самое касается звонков, приглашений и других подобных действий: всё это, по словам команды, запускается только вручную, по прямому действию самого пользователя.

При этом разработчики не стали отрицать, что в проекте используются некоторые технологические решения VK. Но, как пояснили в компании, речь идёт исключительно о коммерческом использовании отдельных компонентов. В частности, у VK закупаются модуль для звонков и часть серверной инфраструктуры.

Кроме того, команда использует и решения других поставщиков — например, сервисы аналитики и хранения данных в Yandex Cloud. В «Телеге» подчёркивают, что такая модель для ИТ-продуктов вполне обычна: использование внешней инфраструктуры и готовых модулей не означает ни слияния компаний, ни потери независимости проекта.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru