Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

Голосовые помощники российских банков будут бороться с мошенничеством

На ПМЭФ представители кредитных организаций обсудили использование голосовых помощников для борьбы с телефонными мошенниками и спамерами. Например, в банке «Тинькофф» считают, что их новый бот-защитник Олег прекрасно справится с этой формой мошенничества.

По словам специалистов «Тинькоффа», робот Олег сам ответит на нежелательный звонок, запишет разговор и даже разоблачит злоумышленника на том конце провода. Такой подход к борьбе с мошенничеством пробуют внедрить и другие банки.

Что интересно, Олег от «Тинькоффа» присылает запись и расшифровку беседы клиенту кредитной организации. Ответив на такой вызов, система автоматически определяет, полезный ли это звонок или пользователя пытаются «прощупать» мошенники и спамеры.

Представители «Тинькофф» заявили, что технология стала доступна клиентам абсолютно бесплатно, при этом неважно, услугами какого мобильного оператора вы пользуетесь. Станислав Близнюк из «Тинькофф», чьи слова передают «Известия», отметил, что Олег вполне способен понять содержание разговора. Более того, ассистент может подшутить над звонящим ботом и даже потроллить злоумышленников.

Специалисты, кстати, решили не останавливаться на достигнутом, поскольку в ближайшие месяцы планируют сделать Олега ещё умнее. Таким образом, помощник сможет «узнать» звонок от курьерской компании, ответить знакомым контактам определёнными фразами и передать важную информацию сохранённым абонентам.

Борьба с VPN задела сайты: у российских хостингов начались сбои

Российские сайты снова попали в зону турбулентности. В конце мая и начале июня владельцы ресурсов, размещённых на крупных отечественных хостингах, начали жаловаться на падение трафика и проблемы с доступностью для части пользователей.

Как сообщает РБК, обсуждение быстро разгорелось на Searchengines.guru и DTF. Веб-мастера рассказывали, что сайты периодически перестают открываться, а посещаемость заметно проседает.

Под подозрение сразу попали технические средства противодействия угрозам (ТСПУ) — оборудование Роскомнадзора, которое используется для фильтрации интернет-трафика.

О проблемах публично сообщили сразу несколько крупных игроков рынка. Selectel указал на частичную недоступность ресурсов и связал её с новыми правилами фильтрации ТСПУ. Похожие заявления сделали Beget и Timeweb. О сбоях предупредили клиентов и отдельные сервисы, включая CRM-платформу «РосБизнесСофт» и систему управления проектами «ПланФикс».

По словам участников рынка, причина может крыться в очередной настройке механизмов борьбы с VPN.

Сначала регулятор блокировал VPN-сервисы по IP-адресам. Затем акцент сместился на протоколы. Но современные решения вроде VLESS, Trojan или MTProto давно научились маскироваться под обычный интернет-трафик.

В результате внимание, по словам экспертов, переключилось на облачную инфраструктуру, где часто размещаются VPN-сервисы. Как рассказал разработчик сервиса Now Дмитрий Маринин, многие крупные российские облачные площадки могли попасть в список подозрительных. После этого ТСПУ начали более внимательно анализировать TLS-соединения, которые используются практически всеми современными сайтами и приложениями.

Проблема в том, что обычный защищённый трафик и трафик некоторых VPN могут выглядеть очень похоже. Из-за этого система иногда принимает легитимные соединения за подозрительные и разрывает их.

По оценке сетевого инженера GlobalNet Михаила Коткина, в мае и начале июня некоторые облачные сервисы столкнулись со снижением трафика примерно на 10%.

Наиболее уязвимыми оказались мобильные приложения, облачные платформы, сервисы обмена данными в реальном времени и проекты, активно использующие CDN и защищённые соединения.

При этом часть участников телеком-рынка считает, что масштабы проблемы могут быть преувеличены, а разные технические сбои ошибочно объединяют под одним объяснением — настройкой ТСПУ.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru