Сеть PickPoint после кибератаки планируют восстановить 7 декабря

Сеть PickPoint после кибератаки планируют восстановить 7 декабря

Сеть PickPoint после кибератаки планируют восстановить 7 декабря

В прошедшую пятницу, 4 декабря, постаматная сеть сервиса PickPoint, специализирующегося на доставке онлайн-заказов, стала мишенью киберпреступников. Полностью восстановить работу сети планируется в понедельник, 7 декабря.

Генеральный директор PickPoint Надежда Романова заверила, что компания выплатит компенсацию за украденные посылки, предназначавшиеся пользователям сервиса. Стоит отметить, что PickPoint обрабатывает около 80% трафика заказов из онлайн-магазинов через этот канал.

По оценкам владельцев PickPoint, от кибератаки пострадало около четверти сети. Если быть ещё точнее, то операция злоумышленников затронула 2732 постамата сети (данные пресс-службы). Не пострадали от кибератаки около 8 тысяч постаматов.

«На сегодняшний день проблема до конца ещё не решена. Мы пытаемся восстановить работу сети. По нашим расчётам, к концу выходных удастся вернуть в рабочий режим 95% сети. В понедельник восстановим оставшиеся 5%», — уточнила Романова в эфире «Россия 24».

Также генеральный директор PickPoint подтвердила, что из части терминалов злоумышленникам удалось похитить посылки. В связи с этим Романова пообещала пользователям компенсировать все затраты.

«100-процентаная компенсация всех заказов будет».

Делимобиль компенсирует пользователям за время сбоя

Каршеринговый сервис «Делимобиль» компенсирует клиентам время, в течение которого они не могли пользоваться автомобилями из-за сбоя 18 мая. Компенсация будет начислена автоматически в течение семи дней. Пользователям, у которых сохраняются сложности с завершением аренды, в компании предложили закрыть автомобиль через Bluetooth.

Об этом сообщили ТАСС в компании. В сервисе также заявили, что «в усиленном режиме» работают над восстановлением стабильной работы приложения и сайта.

«Компенсация за время, пока клиенты не могли пользоваться автомобилями, будет начислена автоматически в течение семи дней. Если у пользователей появятся вопросы или потребуется помощь, можно обратиться в поддержку через приложение или на почту», – говорится в официальном сообщении «Делимобиля».

Масштабный сбой в работе «Делимобиля» произошёл вечером 18 мая. Пользователям были недоступны мобильное приложение и веб-сайт компании, из-за чего возникли сложности с завершением аренды. В некоторых случаях автомобили оказались заблокированы.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru