ЦБ: В 2019 году банки вернули клиентам 870 млн руб.

ЦБ: В 2019 году банки вернули клиентам 870 млн руб.

ЦБ: В 2019 году банки вернули клиентам 870 млн руб.

Артём Сычёв, первый заместитель директора департамента ИБ Банка России, представил очередной отчёт об операциях, совершённых без согласия клиентов. Помимо прочего, были озвучены новые данные по хищениям у клиентов банков за 2019 год.

Первая часть отчёта затронула информацию об операциях без согласия в отношении физических лиц.

«Здесь им имеем следующую картину: в 2019 году, к сожалению, злоумышленникам удалось похитить у клиентов кредитных организаций 5,7 миллиарда рублей. В абсолютных цифрах это составляет 572 тыс. операций», — комментирует Сычёв эту часть отчёта.

Это не очень большая цифра, если её оценивать в масштабах страны, пояснил Сычёв. Гораздо важнее, что в 70% случаев причиной кражи денег стала социальная инженерия — когда мошенник вынуждал пользователя самостоятельно сообщить данные платёжной карты, персональную информацию, коды подтверждения и так далее.

«В таких случаях вернуть деньги гражданина очень сложно — это определено законом. Объясню: эти действия укладываются в нарушение договора между банком и клиентом», — подчёркивает замдиректора ИБ-департамента Банка России.

В первый раз Центральный банк России опубликовал цифры, дающие понять, работает ли 9-я статья закона «О национальной платёжной системе», а именно — есть ли случаи возврата денежных средств.

По словам Сычёва, теперь можно говорить о том, что 9-я статья действительно работает — в 2019 году банки вернули 870 миллионов рублей. Таким образом, каждый седьмой похищенный рубль автоматом вернулся клиентам.

Также впервые ЦБ озвучил среднюю стоимость хищения. Она составила около 10 тысяч рублей. Это может свидетельствовать о том, что интерес злоумышленников сосредоточен прежде всего на масштабах, а не на конкретных лицах или счётах.

«Они работают по площадям, им важно заманить в свои сети как можно больше жертв. Именно поэтому мы считаем, что основным методом противодействия социальной инженерии являются разъяснительные работы среди россиян, повышение уровня осведомлённости по части финансовой грамотности», — резюмировал Сычёв.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Компании делают ставку на обучение кибербезопасности: рост спроса на 20%

Компания «Инфосистемы Джет» проанализировала запросы более 270 крупных компаний и выяснила: интерес к корпоративному обучению в области кибербезопасности не просто сохраняется, а растёт. За первое полугодие 2025 года число запросов на программы по повышению осведомлённости сотрудников увеличилось на 20%, а интерес к киберучениям остался на стабильно высоком уровне.

Если раньше компании заказывали в основном «точечные» курсы для ИБ-специалистов, то теперь приоритет смещается к массовому обучению всего штата.

В 2022 году программы по киберграмотности составляли лишь 15% запросов, в 2024-м — уже 37%, а в первой половине 2025-го доля выросла до 58% и продолжает увеличиваться.

Эксперты связывают этот рост с рядом факторов:

  • увеличением числа инцидентов из-за человеческого фактора — фишинга, ошибок и социальной инженерии;
  • и новыми нормативными требованиями, включая приказ ФСТЭК № 117, вступивший в силу в апреле 2025 года.

Топ-менеджеры всё чаще понимают, что кибербезопасность — это не только технологии, но и часть корпоративной культуры. Каждый сотрудник должен осознавать личную ответственность за защиту данных.

Если раньше обучение проходило «для галочки», теперь компании ищут действительно эффективные форматы. Растёт интерес к очным занятиям — живое общение и обсуждение помогают вовлечь людей лучше, чем просто онлайн-курс. Обучение становится массовым и персонализированным: внимание уделяется всем сотрудникам, а не только тем, кто работает с чувствительными данными.

«Сегодня обучение кибербезопасности — это уже не формальность, а необходимая мера. Компании вынуждены подходить к нему системно, разделяя программы по уровням — от базовой кибергигиены до комплексных курсов для ИБ-команд. Особенно ценится контент, основанный на реальных инцидентах и адаптированный под конкретные защитные средства компании», — отмечает Кира Шиянова, менеджер продукта платформы Jet CyberCamp компании «Инфосистемы Джет».

На рынке формируется чёткое разделение:

  • зрелые компании проводят киберучения и развивают awareness-программы своими силами;
  • организации поменьше чаще обращаются к внешним подрядчикам или используют готовые решения.

При этом заказчики всё чаще требуют доказуемой эффективности обучения — не просто отчётов, а реальных метрик, показывающих снижение рисков. Это подталкивает рынок к росту аутсорсинговых сервисов и комплексных решений, где обучение становится частью общей стратегии кибербезопасности.

Напомним, вчера мы сообщали, что рынок корпоративного ИБ-образования в России вырос до 3 млрд рублей.

AM LiveПодписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

RSS: Новости на портале Anti-Malware.ru