ЦБ: В 2019 году банки вернули клиентам 870 млн руб.

Олег Иванов 19 Февраля 2020 - 14:44

Домашние пользователи

Государство

Социальная инженерия

Утечки информации

Умышленные утечки информации

Соответствие законодательству РФ

...

ЦБ: В 2019 году банки вернули клиентам 870 млн руб.

Артём Сычёв, первый заместитель директора департамента ИБ Банка России, представил очередной отчёт об операциях, совершённых без согласия клиентов. Помимо прочего, были озвучены новые данные по хищениям у клиентов банков за 2019 год.

Первая часть отчёта затронула информацию об операциях без согласия в отношении физических лиц.

«Здесь им имеем следующую картину: в 2019 году, к сожалению, злоумышленникам удалось похитить у клиентов кредитных организаций 5,7 миллиарда рублей. В абсолютных цифрах это составляет 572 тыс. операций», — комментирует Сычёв эту часть отчёта.

Это не очень большая цифра, если её оценивать в масштабах страны, пояснил Сычёв. Гораздо важнее, что в 70% случаев причиной кражи денег стала социальная инженерия — когда мошенник вынуждал пользователя самостоятельно сообщить данные платёжной карты, персональную информацию, коды подтверждения и так далее.

«В таких случаях вернуть деньги гражданина очень сложно — это определено законом. Объясню: эти действия укладываются в нарушение договора между банком и клиентом», — подчёркивает замдиректора ИБ-департамента Банка России.

В первый раз Центральный банк России опубликовал цифры, дающие понять, работает ли 9-я статья закона «О национальной платёжной системе», а именно — есть ли случаи возврата денежных средств.

По словам Сычёва, теперь можно говорить о том, что 9-я статья действительно работает — в 2019 году банки вернули 870 миллионов рублей. Таким образом, каждый седьмой похищенный рубль автоматом вернулся клиентам.

Также впервые ЦБ озвучил среднюю стоимость хищения. Она составила около 10 тысяч рублей. Это может свидетельствовать о том, что интерес злоумышленников сосредоточен прежде всего на масштабах, а не на конкретных лицах или счётах.

«Они работают по площадям, им важно заманить в свои сети как можно больше жертв. Именно поэтому мы считаем, что основным методом противодействия социальной инженерии являются разъяснительные работы среди россиян, повышение уровня осведомлённости по части финансовой грамотности», — резюмировал Сычёв.

Следующая главная новость »

Подписывайтесь на канал "AM Live" в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных событиях и предстоящих мероприятиях по информационной безопасности.

Екатерина Быстрова 07 Ноября 2025 - 13:23

Общее

Опубликована программа конференции «Совершенно безопасно 3.0: Точка опоры»

Опубликована полная программа конференции «Совершенно безопасно 3.0: Точка опоры», которая пройдёт 12 ноября с 10:00 до 16:30 (МСК). В центре обсуждения — объединение подходов экономической и информационной безопасности, автоматизация, искусственный интеллект и роль человека как ключевого элемента системы защиты.

Откроет конференцию дискуссия «Экономическая и информационная безопасность: синергия защиты или конфликт компетенций».

Участники — Алексей Борисов (Фонд «Сколково»), Виктор Минин (АРСИБ), Вячеслав Гребнев (ГК Гарда), Василий Окулесский (ЦМРБанк) и Юрий Драченин (Контур.Эгида, Staffcop).

Эксперты обсудят, как объединить метрики эффективности ЭБ и ИБ, какие компетенции станут определяющими для специалистов нового поколения и как компании могут решать проблему кадрового дефицита. Модератором выступит независимый эксперт Игорь Бирюков.

Во второй части участники конференции расскажут о практических проектах и технологических изменениях.

Даниил Бориславский (Staffcop) — о том, как автоматизация меняет мышление специалистов и почему человек остаётся центром любой системы безопасности.
Антон Ломовский, Василий Прокопьев и Елена Катаева (Контур.Фокус) — о комплексной проверке контрагентов, выявлении конфликта интересов и примерах снижения бизнес-рисков через автоматизацию.
Никита Габдуллин и Иван Черноскутов (Контур.Фокус) — о переходе проверок контрагентов от простых агрегаторов данных к ИИ-агентам.

Отдельный блок будет посвящён роли человека в безопасности.

Юрий Драченин (Контур.Эгида) объяснит, почему безопасность начинается с сотрудника и как формируется культура доверия.
Евгений Успенский (ДРТ Консалтинг) — о том, как в эпоху ИИ аналитикам помогает критическое мышление.
Никита Лисенков (ICSA) поделится примерами применения Process Mining и Anti-Fraud систем.
Анастасия Федорова (Positive Education) расскажет о развитии киберкомпетенций и формировании устойчивых команд.
Артем Избаенков (ГК Солар) представит доклад «ИИ-боты: новая атака на доверие», где объяснит, как выстраивать цифровой иммунитет организации.

В финале состоится сессия «Безопасность в балансе: находим опорную точку» — о том, как превратить безопасность из контролирующей функции в фактор устойчивого роста бизнеса.

Среди участников — Александра Тихомирова (Абсолют Банк), Наталья Пигарева (независимый эксперт) и другие специалисты.